+7 495 008 8452
  • Загрузка
Выберите ваш цвет

Ключевые преимущества при работе с нами:

Главное среди преимуществ то, что мы делаем сайты которые помогают вашему бизнесу продавать и развиваться!

Уже более 7 лет мы занимаемся созданием сайтов и бизнес консалтингом направленным на увеличением прибыли в бизнесе. И мы можем помочь Вам удвоить ваши продажи за счет использования сайта.

Для того чтобы разобраться подробнее, давайте ответим на вопрос - "Как создать свой сайт?" Но прежде, чем ответить на этот вопрос, важно понимать зачем и почему это нужно вашим клиентам.

1. Чтобы обеспечить присутствие и получить обратную связь от ваших клиентов

Сейчас более 1 миллиарда человек в мире имеют доступ к интернету. Не зависимо от того, чем Вы занимаетесь, игнорировать такое количество народа просто безответственно. Чтобы стать частью этого сообщества Вы должны быть представлены в интернете. Вы же понимаете, что ваши конкуренты там будут и если вы не первые, то вам надо срочно догонять и обгонять их. Важно помнить о том, что обратная связь с вашими клиентами, позволяет получить качественное преимущество перед конкурентами за счет того что вы будете всегда в курсе о том что хотят от вас получить Ваши клиенты.

2. Чтобы создать сервис, работающий 24 часа в сутки 

Современный рынок требует от бизнеса все более высокой скорости обслуживания клиентов и более высокого качества, но при этом квалификация сотрудников как правило остается на прежнем уровне а то и вообще снижается. Не менее важной является и проблема ответственности сотрудников, найти хорошего сотрудника, который будет заботиться о компании, как о своем доме весьма не просто. И тут на помощь может придти ваш сайт став менеджером который будет работать на компанию так как вы этого хотите и как этого требуют клиентские запросы. Сайт будет на вас работать как магазин который открыт 24 часа в сутки, и от того как вы будете за ним следить, будет зависеть то, с каким качеством сайт будет обслуживать ваших покупателей. Это ключевой момент успешности вашего сайта, который зависит не от программиста, который сделает какой то функционал а именно от ВАС, от того с каким вниманием вы отнесетесь к наполнению информацией и предоставлением услуг. Важно понимать, что сайт это не место для публикаций о себе любимом, а средство решения задач, возникающих у ВАШИХ клиентов, средство для ответов на вопросы которые также возникают у ВАШИХ клиентов, средство для упрощения работы клиента с вами, чтобы он не бегал никуда, не стоял в очереди. Часто это просто средство автоматизации работы с рутинными задачами, которые не хотят качественно выполнять ваши сотрудники, но сайт при этом может это делать и никогда не пожалуется ни на условия, и не потребует премию за перевыполнение плана. Это средство с помощью которого можно снизить издержки на оплату труда и повысить прибыльность бизнеса. В ряде случаев, сайт полностью заменяет собой работу обычных людей, как например в случае продавца консультанта в магазине может заменить качественно представленный каталог на сайте. Подобная замена вовсе не означает что вы сможете заменить всех сотрудников, это всего лишь экономия чтобы не брать новых, и вы ни в коем случае не должны надеяться что сайт будет все делать за ВАС. Ключевой ошибкой многих заказчиков является тот факт что они не хотят сами участвовать в работе сайта, но начитавшись хвалебных материалов, или насмотревшись на конкурентов, ждут что сделав сайт, клиенты сами к ним побегут толпой, ничего подобного без вашего личного участия или ваших ответственных сотрудников не будет. Сайт требует настолько же пристального и внимательного отношения как и обычный магазин, но только со своими особенностями свойственными интернету.

3. Чтобы предоставлять информацию о бизнесе

Сайт может стать великолепным каналом предоставления информации о вашем бизнесе, так как при использовании сайта вы не тратите напрасно деньги, если сравнивать с изготовлением печатной продукции например. Если в обычной рекламе вы разрабатываете макет буклета о компании, печатаете его, разносите по различным компаниям или выставкам или используя директ-майл, то в случае с сайтом вы значительно экономите сами расходы, плюс вы получаете эффект от размещения информации намного порядков выше  в сравнении с обычным изготовлением печатной продукции. Давайте просто сравним. В случае обычной рекламы вы делаете макет, потом печатаете тираж, нанимаете разносчиков, они все это разносят, и как правило эффект от этого не очень то высокий, так как информация может клиенту попасть в тот момент когда она ему не нужна и у него нет к ней интереса, он может просто выкинуть буклет, что и происходит в 95% случаев, а то и вообще, если вы для разноса вы будете нанимать студентов, то рискуете разнести свои буклеты по мусорным ящикам, а не по почтовым ящикам клиентов. Теперь то же самое в случае использования сайта, вы также один раз тратитесь на разработку и подготовку нужной информации и выкладываете ее на сайте, но теперь в этом случае вы экономите на изготовлении тиража, получая неограниченный тираж, да еще и с возможностью внести в любой момент необходимые изменения в предоставляемую информацию, плюс вы получаете гарантию что информация будет доставлена только тем клиентам кто уже проявляет интерес к вашей продукции или услугам, в этом легко убедиться, достаточно набрать в поисковой машине интересующий вас запрос и вы поймете, что из миллиардов страниц, поисковик покажет вам только самую полезную, и связанную именно с вашим запросом информацию. Именно по этой причине, от вас, требуется предоставить информацию, максимально полезную вашим клиентам, чтобы поисковик держал выдачу информации о вашем сайте всегда в ТОПе.  Не забывайте что ваши клиенты, это в начале те самые безличные пользователи интернета, которые бродя по страничкам, ищут ответы на свои вопросы, и если этой информации они не находят у вас на сайте, то все ваши усилия по рекламе сайта и его позиционированию окажутся напрасными так как эти самые безличные пользователи превратятся в клиентов конкурентов если найдут нужную информацию у них на сайте.

Особенно важным моментом, хочется выделить вопрос, не только качественного предоставления информации, но самое главное ВАШЕГО позиционирования в сравнении с конкурентами, крайне важно понимать кто ваш клиент и четко направлять усилия на то чтобы сделать все возможное чтобы этого клиента привлечь именно к себе. А для этого надо выделиться среди конкурентов, чем то уникальным, тем что можете только вы и никто больше. Крайне важно иметь свое уникальное торговое предложение, ну а если у вас их еще и несколько, то успех вашему бизнесу однозначно обеспечен. Как правильно составить УТП и как спозиционироваться среди конкурентов, вопросы крайне важные, и пока вы не будете обладать ответами на них, на рынок можете даже не смотреть и не мечтать о клиентах.

4. Чтобы обслуживать Ваших клиентов

Очень часто сайт становиться автоматизированным средством чтобы выполнять какие то функции по обслуживанию клиентов, как пример можно привести продажу железнодорожных билетов, сервис сам по себе требующий однократных вложений и затрат на рекламу, в результате с таким сервисом не нужен даже обслуживающий персонал. Попробуйте подумать что на своем сайте вы смогли бы продавать без участия менеджеров, чтобы сделав сервис по обслуживанию клиентов сайт работал а вы только прибыль получали. Подобный сайт становиться источником пассивного дохода и работает на вас круглые сутки без перерывов на обед и отпуска.

5. Чтобы повысить интерес общественности

В том случае, если ваш сайт является промо сайтом, или сайтом СМИ, вопрос привлечения общественного внимания может помоч как в создании необходимого компании пиара так создания соответствующего спроса на рынке. Но тут, крайне важно понимать, что это очень затратный путь, так как совершенно не достаточно просто разработать сайт и наполнить его хорошим материалом, если в случае сайта, который пользуется уже сформированным спросом на рынке, то для сайта, который предназначен для формирования спроса, придется вложить приличные средства в медийную рекламу вашего проекта чтобы сформировать необходимый спрос на рынке, при этом крайне важно сочетать он лайн и оф лайн позиционирование чтобы добиться нужного результата.

6. Чтобы организовать продажи

Часто перед отделом продаж ставится задача увеличить объем продаж, и при решении этой задачи сайт становиться пожалуй чуть ли не самым эффективным, а в некоторых случаях и единственным средством, для решения задачи увеличения объема продаж. Возьмем простой пример, если вы например мелкий производитель, который уже охватил какой то район, и вам надо увеличить объем продаж чтобы поднять уровень производства, то в этом случае весьма рискованно и накладно может быть попытка войти в другие регионы. Но в случае с сайтом вы практически ничего не теряете, максимум что потребуется автоматизированный сервис на сайте по приему заказов, и качественно спозиционированная интернет реклама. Немаловажно и помнить о том, что при увеличении объема заказов, важно помнить об автоматизации учета заказов, чтобы избежать издержек на слишком большой штат бухгалтерии и обслуживающего эти заказы персонала. Примеров автоматизированных сервисов по обработке заказов множество, и они бывают как открытые для всех так и закрытые. Один из самых распространенных сервисов это системы Б2Б. О них мы расскажем более детально в других наших статьях, так как это требует специального освещения.

7. Чтобы выйти на возможно более широкий рынок

Если вам поставили задачу выйти на другие регионы, то чтобы это решалось  наиболее эффективно нужно обязательно задействовать все возможности вашего сайта, в этой ситуации как правило делают качественный каталог продукции, чтобы он был хорошей маркетинговой поддержкой для развития сети дилеров и дистрибьюторов, плюс сам сайт всегда позиционируют как основной канал получения обратной связи с клиентами и партнерами. Часто для регионов выделяют специальные подсайты, на которых представляют информацию специфичную для деятельности конкретного региона. Так же сайт можно использовать и для проведения маркетинговых компаний и маркетинговых исследований для расширения влияния в других регионах.

8. Чтобы отвечать на часто задаваемые вопросы

В случае если вы производите какие то товары, и они требуют поддержки со стороны профессионалов, крайне важно понимать роль которую сайт может выполнять помогая специалистам отвечать на вопросы по использованию продукции. В этом случае на сайте делается специальный раздел технической поддержки, который хранит и обрабатывает запросы от клиентов, которые также потом можно использовать для анализа надежности и качества выпускаемой продукции, кроме того пожеланий и требований по ее улучшению.

9. Чтобы открыть международный рынок

В современном мире выйти на мировые рынки других стран, не имея приличного сайта нужной локализации, который качественно работает с клиентами, практически не решаемая задача. В этом случае создается клон сайта но переведенный на необходимый язык и расположенный на домене соответствующего государству пространстве имен, например для Казахстана это зона kz Украины com.ua При этом крайне важно следить за качеством переводов и лучше всего в этом случае доверять управление специалистам хорошо владеющим языком.

От Вас только требуется выполнять рекомендации