Модуль телефонии для БИТ.АТС

Модуль телефонии для БИТ.АТС

Скриншоты

Технические данные

Дата публикации:
08.05.2018
Дата обновления:
17.06.2019
Версия:
2.0.0
Адаптивность:
Нет
Поддержка композита:
Нет
Число установок:
Менее 50 раз

Совместимые редакции

Описание

Возможности интеграции CRM и БИТ телефонии:

  • Звонок клиенту напрямую из CRM
  • Автоматическое определение клиента во время
    входящего звонка
  • Работа во время звонка со связанными делами,
    контактами, сделками и счетами
  • Автоматическая фиксация звонка в виде дела в СRM
  • Файл с записью разговора с клиентом, приложенный
    к делу
  • Комментарии нового дела (можно добавить отчет)
  • Новый номер - как контакт, компания или лид CRM

Входящий звонок с нового номера:

Возможность создать контакт, компания или лид. При создании номер автоматически сохранится в карточке CRM.

Входящий/исходящий звонок на известный номер:

Автоматическое определение клиента во время входящего звонка с возможность просмотра событий по клиенту.

При входящем звонке есть возможность посмотреть/создать сделки, дела, счета с текущем клиентом.

Звонок будет автоматически перенаправлен на ответственного сотрудника, того кто закреплен за клиентом.

Автоматическая фиксация звонка в виде дела в СRM:

Все звонки фиксируются в карточки клиента.

Файл с записью разговора с клиентом, приложенный к делу:

Запись разговора хранится в карточке дела. Есть возможность прослушать и скачать запись заговора.

Для установки модуля заходим в пункт меню "Marketplace" ->
"Установленные решения" и нажимаем кнопку "Установить" напротив названия модуля.
Задать вопрос в техническую поддержку Вы можете по адресу OVMedvedkova@1cbit.ru

Установите этот модуль прямо сейчас!

Для этого укажите адрес сайта:

пример: http://www.site.ru
Модуль телефонии для БИТ.АТС
Модуль телефонии для БИТ.АТС
Бесплатно