ВНИМАНИЕ:

Для работы решения INTEC.Food требуется установка дополнительного базового модуля

INTEC:Ядро - базовый модуль для решений INTEC стоимость БЕСПЛАТНО

• Скачать и установить модуль "intec.core" (INTEC:Ядро - базовый модуль для решений INTEC)
  
• Скачать решение INTEC.Food (основное решение)
  
• Установить решение INTEC.Food (основное решение)
  
• Перейти в список мастеров (Настройки - Настройки продукта - Список мастеров)
  
• Запустить мастер "intec:food" "Интернет-магазин еды INTEC.Food" Следовать дальнейшим шагам мастера
  

Необходимо сконфигурировать контроль активности (Администрирование - Настройки - Проактивная защита - Контроль активности, вкладка "Параметры") следующими настройками:

Блокировать на время: 300 (сек)
если в течение: 2 (сек)
сделано более: 20 (хитов)


Для корректной работы решения на вашем сервере (хостинге) должны быть установлены следующие модули в
обязательном порядке: pdo, pdo_mysql.
Версия PHP должна быть 7.0 и выше.
Если Вы устанавливаете решение на виртуальную машину Bitrix в ней так же необходимо активировать данные модули

Для включения модулей pdo и pdo_mysql на виртуальной машине Bitrix
необходимо выполнить следующие действия:
cd /etc/php.d
rm -rf 20-pdo.ini
mv 20-pdo.ini.disabled 20-pdo.ini
rm -rf 30-pdo_mysql.ini
mv 30-pdo_mysql.ini.disabled 30-pdo_mysql.ini
После этого отредактировать файл /etc/php.ini, где в параметр
pdo_mysql.default_socket
установить значение /var/lib/mysqld/mysqld.sock.
Перезагрузить httpd командой systemctl restart httpd.

Обновление решения

1. Сделать резервные копии
   
2. Обновите модуль "intec.core"
   
3. Загрузите обновления с Маркетплейс через административную часть сайта
   
4. Зайдите в список мастеров (Администрирование - Настройки - Настройки продукта - Список мастеров)
   
5. Выберите мастер "intec.food" в списке и нажмите "Удалить"
   
6. После перезагрузки страницы опять выберите в списке мастер "intec.food" и нажмите "Установить"
   
7. Далее проследуйте по шагам мастера (Выберите сайт, который будете обновлять) до шага "Режим установки"
   
8. На шаге "Режим установки" выберите обновления, дальнейшие действия мастер проведет сам
   
9. После завершения мастера шаблон сайта будет обновлен, а недостающие файлы публичной части будут созданы
   
10. Сбросить кеш на всем сайте (Администрирование - Настройки - Настройки продукта - Автокеширование - Очистка файлов кеша - Все)
    
11. Обновление завершено
    

Если у вас возникли проблемы с обновлением, прежде чем обращаться в тех. поддержку, изучите информацию о процессе обновления во вкладке "Установка" и проделайте описанные действия.

По телефону: +7 (351) 77-66-561
E-mail: sp@intecweb.ru
На сайте: sp.intecweb.ru

Если Ваш вопрос или тикет не будет решен в установленное регламентом время, просьба сообщить мне лично https://vk.com/intecsite (Ярослав Голуб, руководитель интернет-агентства INTEC)

При обращении в тех.поддержку, просим:
1. Использовать наш сервис тех.поддержки: http://sp.intecweb.ru/support/add.php (в поле "Тип обращения" выберите "Проблемы с решением BitrixMarketplace")
2. Указать наименование приобретенного решения
2. Указать регистрационные данные указанные при покупке ключа (e-mail, Компания или ФИО)
3. Указать адрес сайта, на который планируется установка решения
4. Предоставить доступ к системе управления сайтом (с правами администратора).
5. Желательно предоставить доступ к админ. панеле Хостинга.
6. Указать точное описание проблемы, скрин-шоты ошибки.

Предоставление данной информации позволит нам ускорить обработку Вашего обращения.

Регламент работы службы технической поддержки:
- Срок отклика на обращение - до 3-х часов
- Срок обработки обращения - до 3-х рабочих дней
- Техническая поддержка оказывается через систему тикетов http://sp.intecweb.ru/support/add.php
- Техническая поддержка оказывается по вопросам настройки решения, устранения найденных ошибок и недостатков решения
- По вопросам базового администрирования и настройки CMS-системы Bitrix поддержка не оказывается. Информацию по администрированию CMS-системы Bitrix Вы можете получить в технической документации:
http://dev.1c-bitrix.ru/docs/php.php