Телфин

О Телфин

Телфин — российский поставщик коммуникационных решений. Ежегодно компания входит в топ-5 провайдеров IP-телефонии по данным CNews и топ-3 разработчиков Telecom API.

Что такое АТС «Телфин.Офис»?

Виртуальная АТС «Телфин.Офис» включает в себя более 100 бизнес-функций для обработки звонков: голосовое приветствие и IVR, сценарии и очереди звонков, переадресация, статистика, запись и хранение телефонных разговоров, конференции, голосовая почта, перевод звонков в текст и т.д. В числе дополнительных сервисов: мониторинг звонков и контроль пропущенных, оценка качества звонков, голосовой робот и GPT ассистент, тегирование звонков, речевая аналитика, анализ голосовых и текстовых коммуникаций с использованием ИИ и др.

Возможности виртуальной АТС позволяют телефонизировать компании с нуля, открывать виртуальные офисы в РФ и других странах мира, расширять функциональность телефонной сети и модернизировать текущую инфраструктуру компании, а также экономить на связи до 80%. Кроме этого АТС «Телфин.Офис» решает ряд бизнес-задач, например, повышает качество обслуживания и уровень сервиса в компании, помогает контролировать работу сотрудников, анализировать поведение клиентов, оценивать степень их удовлетворенности и лояльности.

Сервисы Телфин подключаются за 1 рабочий день. Более 15 000 компаний уже выбрали решения провайдера за высокий уровень качества связи и надежные услуги. Гарантированная надежность связи 99.99%. Решение Телфин — в реестре отечественного ПО.

Другие сервисы Телфин:

• Большой пул номеров: 75 городов РФ и 65 стран мира.
• Более 50 интеграция с CRM от партнеров и открытое API.
• Омниканальная связь, которая включает в себя АТС «Телфин.Офис», виртуальный мобильный номер РФ, интеграцию телефонии с CRM, виджет звонка с сайта и интеграцию CRM с мессенджерами.
• Гибридная АТС.
• Тарифы на интернет-телефонию.
• Программный телефон «Телфин.Cофтфон».
• Корпоративная мобильная связь.
• Сервис видеоконференций.