Отличительные черты интернет-магазина и сайта-каталога

Когда компания решает завести свой сайт, ей обязательно предстоит сделать выбор между интернет-магазином и сайтом-каталогом. Но прежде нужно разобраться, что представляет собой каждый из них и какая между ними разница.

Особенности сайта-каталога

Сайт-каталог (другое название – корпоративный сайт) должен иметь простую структуру и содержать такие элементы:

·                   продуманный и удобный каталог, вмещающий компактно расположенные категории и подкатегории;

·                   краткое описание товара с фотографией и стоимостью;

·                   в некоторых случаях создают отдельную страницу с каждым товаром, где детально прописывают все его характеристики и добавляют больше фотографий;

·                   форму обратной связи для взаимодействия с клиентом и возможности получения товара.

В структуре также вмещаются другие классические компоненты, такие как:

·                   широкий каталог, состоящий из нескольких уровней: заказы распределяются по функционалу, производителю, назначению или другим характеристикам;

·                   фильтр товара по определённому его качеству (стоимость, размер, название);

·                   расширенный поиск по сайту с указанием характеристики товара;

·                   сравнение нескольких позиций каталога;

·                   наличие рубрик «лидер продаж», «новинка» и т. д.;

·                   советы к выбранным заказам: товары, которые идут в комплекте, аналоги;

·                   указывать инструкции или публикации об этом товаре;

·                   возможность оставлять комментарии и ставить оценку на странице товара.

Особенности интернет-магазина

Он соотносится с понятием «электронная коммерция». Этот вид сайта с продажами отличается не только наличием корзины, но и оптимизированным бизнес-процессом внутри самой организации. Интернет-магазин содержит такие элементы:

·                   место, где сохраняются данные о покупателе, платёжная информация, состояние всех заказов, программы лояльности и прочие возможности, доступные клиенту – это и есть личный кабинет;

·                   возможность подсоединения платёжных систем;

·                   объединение со службами доставки;

·                   допустимость назначения скидок или наценок на товары, предоставление сниженной стоимости клиентам, которые достигли определённой суммы покупок, формирование купонов;

·                   автоматизированный документооборот;

·                   предоставление статистики по товарам.

При этом развитие интернет-магазина не стоит на месте: постоянно добавляются новые функции, каталоги, товары; меняется стиль и оформление сайта; предоставляются новые возможности.

Что лучше: интернет-магазин или сайт-каталог

Оба способа хорошо подходят для простых компаний. Существенных различий между ними нет. Но если встал вопрос о создании интернет-страницы, то выбор между этими двумя оформлениями должен основываться на особенностях фирмы.

Как уже было сказано, простым фирмам, продающим одежду, бижутерию, продукты и пр., подойдёт любой вариант. Интернет-магазин даже обойдётся выгоднее, поскольку в таком случае заказ будет формироваться покупателем самостоятельно. Но компаниям, распространяющим сложнофункциональный товар, который требует предварительной консультации, следует остановиться на сайте-каталоге. Это поспособствует и клиенту, и самому бизнесу.

Но, независимо от выбора, необходимо правильно организовать бизнес-процесс. В обратном случае интернет-магазин, например, начнёт функционировать как сайт-каталог. И тогда все средства и усилия будут потрачены даром.

Выводы

Интернет-магазин и сайт-каталог хотя и имеют похожие цели и размытые рамки, обладают рядом индивидуальных характеристик. Так, интернет-магазин работает как полноценный магазин с тем лишь отличием, что покупатель формирует заказ самостоятельно, имеет личный кабинет и возможность получать скидки на товар. Сайт-каталог предоставляет перечень возможных продуктов с последующей консультацией специалистов.

Назад в раздел