Не нашли ответы на свои вопросы в наших публикациях? Задайте вопрос в службу техподдержки!
Работа веб-приложений зависит от многих составляющих и программных комплексов, которые могут содержать свои ошибки.
Поэтому для оказания бесплатной поддержки модуля мастера очистки, Вам необходимо убедиться, что на сайте отсутствуют проблемы конфигурации и производительности.
Список требований к сайту для оказания бесплатной поддержки модуля мастера очистки:
- Сайт развернут на окружении битрикс (bitrix vm)
- Все тесты системы битрикс успешно проходят (тест системы и прав доступа к файлам)
- На сайте отсутствует заражение вирусами
- Автотесты модуля очистки успешно проходят.
Пример успешно пройденных тестов в версии 3.0 модуля очистки:
Во всех остальных случаях нужно начать с устранения указанных в тестах проблем. Для этого воспользуйтесь инструментами «Проверка сайта», «Монитор производительности» и «Проактивная защита».
Либо Вы можете обратиться к нам за платной поддержкой.
Либо Вы можете обратиться к нам за платной поддержкой.
Назад в раздел
