Письмо проверяют как витрину. Тема, прехедер, цена как на сайте, кнопка, отписка, вид в Gmail и в Mail. Красивый макет в редакторе сервиса не равен тому, что пришло на телефон. Если Gmail режет письма, это SPF, DKIM и жалобы, не «добавьте смайлик в тему». Массовая «всем, кто когда-либо оставил телефон» — не маркетинг.
До кнопки «отправить»
- Согласие и сегмент: не вся база на товар, который они не покупали и не смотрели.
- Цена и наличие как на сайте в эту минуту. Снятый хит из письма — претензия.
- UTM свои на письмо, не общий promo на год.
- Тестовые ящики: Mail, Gmail, корпоративная почта. Тёмная тема.
- Отписка живая. Прехедер не дублирует тему пустотой.
После отправки
Смотрят доставляемость, жалобы, отписки, заказы с UTM, не «открываемость как главный KPI». Открываемость врёт в Apple Mail. Касса с меткой письма ближе к правде. Если клики есть, заказов нет — посадочная, не тема.
Битрикс и сервис
Шаблон письма заказа не ломайте промо-вёрсткой. Сервисные и рекламные шаблоны разные. Картинки с вашего HTTPS, не с чужого HTTP. Кнопка — ссылка, не картинка без alt на всю ширину, которую режут.
База
Мёртвые ящики портят репутацию домена. Чистят тех, кто не открывал год и не заказывал, по своей политике, не «удалить всех». Новых из квиза не льют в ту же кампанию вечером без прогрева.
Чеклист проходят на каждом выпуске, не раз в год. Юридический контур согласия — в соседней статье. Здесь про то, чтобы письмо продавало и доходило.
Часть кликов без cookies. Метрика с UTM на кнопке честнее спора «письмо не работает», чем модель GA4 на одном сеансе. Кассу всё равно сверяют.
Сначала 50 ящиков. Потом сегмент. Потом вся база. Если на 50 уже жалобы и кривая вёрстка в Mail, массовая отправка убьёт домен. SPF и DKIM чинят до кнопки, не после «Gmail режет». Смайлик в теме это не лечит.
- Цена и наличие в письме как на сайте в минуту отправки.
- Кнопка — ссылка на карточку или категорию с UTM выпуска.
- Отписка без входа в кабинет.
- Сервисное письмо заказа не переверстать промо-шаблоном.
Открываемость — комментарий. Оплаты с метки письма — итог. Юридический контур согласия рядом. Здесь — чтобы письмо дошло и продало. Новых из квиза не льют вечером в ту же кампанию.
Сначала 50 ящиков. Потом сегмент. SPF и DKIM до кнопки. Цена как на сайте. Кнопка-ссылка с UTM выпуска. Два клиента и тёмная тема. Сервисный шаблон заказа не ломают промо-вёрсткой.
Белый текст на прозрачном фоне в тёмной теме пропадает. Кнопка-картинка без запасной текстовой ссылки пропадает тоже. Проверяют два клиента, не только превью в сервисе.
Сначала 50 ящиков. SPF и DKIM до кнопки. Цена как на сайте. Ссылка с UTM выпуска. Mail, Gmail, тёмная тема. Шаблон заказа не переверстать промо.
Жалобы важнее открываемости. Клики без заказа — чинят посадочную. Новых из квиза не льют вечером в ту же кампанию.
Превью сервиса врёт чаще, чем почта на телефоне. Два ящика и тёмная тема до кнопки «всем». Жалобы на пятидесяти письмах останавливают базу. Подписи домена чинят заранее. Шаблон заказа не ломают промо.
Назад в раздел
