Витрина только открылась (в почте уже «выведем в топ за тридцать дней»). Деньги уходят, а в поиске растут адреса фильтра, не карточки, с которых берут оплату.
Что важно понять
Отсеивают не по цене презентации, а по тому, что человек готов показать до договора. Кто не открывает Вебмастер и Метрику, чинит не ту поломку. Гарантия места в выдаче почти всегда значит: вместо работ пришлют скрин позиций без адресов и без кассы.
Директор заплатил восемьдесят тысяч за квартал; В отчёте «позиции выросли». В системе заказов кассир не заметил лишних заказов с поиска. На планёрке выяснилось: подрядчик завёл свой счётчик и смотрел чужую воронку, а в вашем магазине по-прежнему закрыт кусок каталога.
Три месяца вы сравнивали красивый график с чужой реальностью. Это не «SEO долгой отдачи». Это подрядчик, которого не проверили на пяти адресах до оплаты.
Доступы уже лежат в кабинетах Яндекса. Нужна роль на чтение в Вебмастере и Метрике, не пароль от домена и не полный вход в админку «на всякий случай». Новый счётчик «мы заведём свой» прячет вашу старую воронку: заказы в системе заказов есть, в его отчёте пусто.
На Битриксе человек должен уметь смотреть карточки товаров, человекопонятные адреса и фильтр каталога, а не только «контент-план на квартал». До договора попросите список денежных адресов: разделы, карточки, те посадочные фильтра, которые он считает деньгами. К каждому адресу (какие запросы он клеит); Таблица из пятисот ключей без страниц (это не план).
И сразу фраза, чего он не делает: накрутка поведения, аренда ссылок пакетом, тексты ради плотности слов. Попросите разобрать вслух главную, раздел, карточку, страницу фильтра и оформление заказа. Услышали «поставим плагин» (стоп).
Спросите, где на Битриксе живёт заголовок вкладки: в шаблоне каталога, в свойствах карточки или зашит в шапке сайта. Спросите, какие сочетания фильтра он оставит в поиске и какие закроет. Ответ «включили красивые адреса на всё» без списка (тот же стоп).
Если просит закрыть весь каталог «на время оптимизации», это не подрядчик, это человек, который умеет выключить витрину. В договоре сразу образец ежемесячного отчёта: те же адреса, статус в Вебмастере, цель заказа в Метрике, перечень сделанного. Без этого бумага пустая.
Позиции бренда без заказов с карточки успехом не считают. Откройте в Вебмастере те же адреса, что в письме: в поиске или исключены, когда робот заходил. В Метрике (заходы из поиска и оплата по этим адресам, не средняя позиция по бренду).
Скрин «запросы выросли» без ссылок не принимают. Спросите, что сделано с фильтром, картой сайта и главным адресом страницы: это видно в коде, не в презентации. Если каталог не оформляет заказ, сначала чинят корзину, не нанимают человека по ключам.
Обещание не смотреть обмен с 1С, «это не продвижение», обычно значит, что через ночь его тексты затрутся сами. Пароль от регистратора домена до первой работы не отдают. Отказ назвать, кто именно будет в вашем кабинете, тоже отказ вам, не «коммерческая тайна агентства».
На что смотреть
- Попросите разобрать вслух главную, раздел, карточку, страницу фильтра и оформление заказа.
- Сделайте так: услышали «поставим плагин» (стоп).
- Спросите, где на Битриксе живёт заголовок вкладки: в шаблоне каталога, в свойствах карточки или зашит в шапке сайта.
- Спросите, какие сочетания фильтра он оставит в поиске и какие закроет.
Что сделать на этой неделе
Если ситуация знакома, начните с короткого списка действий (без большой рекламы и без переделки всего сайта).
- Попросите разобрать вслух главную, раздел, карточку, страницу фильтра и оформление заказа.
- Сделайте так: услышали «поставим плагин» (стоп).
- Спросите, где на Битриксе живёт заголовок вкладки: в шаблоне каталога, в свойствах карточки или зашит в шапке сайта.
- Спросите, какие сочетания фильтра он оставит в поиске и какие закроет.
Назад в раздел
