На карточке магазина красные часы: «успейте, акция сгорит». Человек обновляет страницу — снова 23:59:59. Завтра та же картинка. Он уже держал карту. После вранья карта в карман. Сосед без часов, с датой «цена до воскресенья» в тексте, забирает оплату. Это не «слабо продали срочность». Это поймали ложь на витрине.
Студия пишет «осталось два окна сегодня» над формой имени и телефона. Слот не визит и не оплата, но цифра не падает после чужой записи и встаёт заново утром. Человек звонит — окон полно. Он не оставляет номер. Курс с «последние три места на поток» и тем же счётчиком каждую неделю учит тому же: цифре на сайте нельзя верить, значит нельзя и цене.
Проблема
Страх: без дедлайна «уйдут подумать» и не вернутся. Жадность: виджет срочности обещал долю тех, кто дойдёт до оплаты, выше на пакете «как у инфобизнеса». Стыд: снять часы — признать, что акция не акция, а вечный минус десять. Отсюда таймер акции — часы до конца скидки — на каждой карточке и на каждой записи, с одним и тем же нулём после перезагрузки. Путают живой остаток и декорацию.
Честный срок живёт в учёте: цена до воскресенья, слотов на субботу два, и оба числа меняются у всех одинаково. Враный срок живёт в браузере: отсчёт от открытия вкладки, кука на сутки, случайное «осталось 4». Магазин и студия падают одним стыдом: человек сверит вкладку, соседний телефон или звонок. Один раз хватает.
Причина
Десять секунд: обновить, открыть в другом браузере, подождать минуту. Если часы откатились, это декорация. Если «два места» стоят три дня на витрине при живой записи — тоже. На телефоне часы часто дёргаются из-за смены часового пояса или из-за кеша: ещё один способ показать 00:03, потом снова час. Человек не думает про кеш. Он думает «меня разводят».
На Битриксе модуль «таймер акции» рисует одно число на все карточки раздела. Ночной обмен вернул старую цену, часы ещё тикают «успейте». На записи виджет «мест осталось» не связан с календарём слотов: календарь пустой, часы обещают два окна. Письмо «ваша скидка сгорела» уходит тем, кто видит ту же скидку на витрине утром. Кафе с «успейте забронировать стол» и вечным таймером обеда учит гостя не верить и меню.
- Срок в тексте с датой сильнее часов, которые умеют только сбрасываться.
- Число мест должно совпасть с календарём и с ответом по телефону.
- Скидка без даты окончания — просто цена. Часы к ней не приклеивают.
Решение
- Откройте три карточки с таймером и страницу записи. Обновите, откройте в другом браузере, подождите минуту. Где отсчёт откатился — снимите виджет в тот же день.
- Оставьте скидку только там, где в учёте есть дата конца и цена после неё другая. На витрине напишите дату словами, не только часы.
- На записи покажите живые слоты. Фразу «осталось два» ставьте только если календарь после чужой отправки меняет число у всех.
- Сверьте письмо «акция сгорела» с утренней карточкой. Если скидка жива — письмо лжёт, его останавливают.
- Сбросьте сохранённую копию страницы после снятия, иначе гость видит вчерашние часы.
- Не ставьте новый «честный таймер» с отсчётом от визита. Это тот же обман другой обёрткой.
Проверка
Запишите, какие карточки и какая форма записи остались без вранья. Остановитесь, когда обновление не откатывает срок, а число мест совпадает с календарём и с телефоном. Не считайте победой «сделали часы меньше»: маленький врун тоже врун. Не подменяйте снятие вечной жёлтой плашкой «успей» без даты — тот же крик.
Норму про рекламу цены не разбирают здесь: цифры и формулировки — к бухгалтеру и юристу, не из статьи. Здесь критерий витрины: человек может поверить дате. Если после снятия часов оплаты и отправки форм не упали, срочность была декорацией. Если упали только клики по таймеру — таймер кликали, не покупали. Часы не возвращают «на сезон». Сезон пишут датой.
Чек-лист
- Откройте три карточки с таймером и страницу записи. Обновите, откройте в другом браузере, подождите минуту. Где отсчёт откатился — снимит…
- Оставьте скидку только там, где в учёте есть дата конца и цена после неё другая. На витрине напишите дату словами, не только часы.
- На записи покажите живые слоты. Фразу «осталось два» ставьте только если календарь после чужой отправки меняет число у всех.
- Сверьте письмо «акция сгорела» с утренней карточкой. Если скидка жива — письмо лжёт, его останавливают.
- Сбросьте сохранённую копию страницы после снятия, иначе гость видит вчерашние часы.
Назад в раздел
