Первый вопрос не «сколько стоит сайт», а «зачем он вам в цифрах и процессах». Если ответ только «всем надо», вы рискуете оплатить витрину, которой некому пользоваться. Сайт требует времени владельца так же, как точка продаж: ассортимент, цены, ответы, претензии.
Если вы относитесь к сайту как к ещё одной листовке, часто дешевле аккуратно оформить карточку компании в каталогах и площадках, где вас уже ищут. Собственный проект имеет смысл, когда вы готовы вести его как канал.
Что подготовить до договора
- кто принимает решения и в какой срок отвечает на вопросы;
- какие сделки сайт должен закрывать в первые три месяца;
- откуда контент: фото, прайс, реквизиты, тексты условий;
- какие системы уже есть: 1С, CRM, касса, почта, склад;
- бюджет не только на запуск, но на хостинг, лицензии, правки, рекламу.
Посмотрите конкурентов не чтобы сказать «сделайте так же». Разберите, какой шаг у них проще: расчёт, файлы, кабинет, срок ответа. Копия чужого меню без вашей логистики не заработает.
О цене и «бесплатных» сайтах
Дешёвый и дорогой проекты закрывают разный объём: роли, обмены, нагрузки, юридическая обвязка, наполнение. Бесплатный конструктор закрывает визитку. Фундамент под регулярные заказы им не выкопать, если вы уже упёрлись в учёт и роли.
Студенты «попрактиковаться за еду» обходятся дороже, когда через год нельзя ни сменить исполнителя, ни обновить платформу. Спрашивайте, на чём сайт, кому принадлежат доступы и домен, что будет после сдачи.
Иллюзия чуда
Сайт не приводит клиентов сам по факту публикации. Нужны оффер, трафик и обработка. Если отдел продаж не берёт заявки с почты, сначала чинят это, потом заказывают сложный функционал.
Аудитория конкретная. Страница «для всех» не попадёт ни пенсионерке с минимальной ценой, ни оптовику со спецификацией. Решите, чей сценарий главный на запуске. Остальное (очередь).
Как оценить отдачу заранее
Прикиньте число обращений, которые умеете обработать, и стоимость канала, которым их принесёте. Сравните с ручным трудом сейчас. Если экономии и прироста не видно даже на бумаге, сузьте задачу: лендинг услуги, каталог, кабинет дилера (один кусок).
Когда цель (продавать ассортимент, сразу думайте про витрину и площадки). Каркас магазина (интернет-магазин, регулярные фиды) Экспорт на порталы + API. Это дешевле, чем вспоминать о каналах после «красивого запуска».
Заказывать сайт стоит, когда есть хозяин, цель и готовность наполнять. Иначе вы купите адрес и чувство, что «интернет не работает».
Как разговаривать с подрядчиком
Просите план этапов и что нужно от вас на каждом. Если студия не называет ваши часы (заложите их сами: тексты, фото, согласование юрлица, доступы к 1С). Проекты буксуют чаще на стороне ожидания файлов, чем на вёрстке.
Спросите про лицензии, модули и что будет, если вы расстанетесь. Код и доступы должны позволять другому интегратору продолжить. Загадочное «уникальное ядро» без модульности — риск.
Не сравнивайте сметы только по нижней строке. В одной нет наполнения и обменов, в другой есть магазин и месяц поддержки. Приведите к одному составу, потом сравнивайте деньги.
Готовность заказать появляется, когда вы можете назвать главное действие посетителя и человека внутри, который это действие обработает. Остальное уточняется в брифе. Без этих двух имён рано подписывать договор.
