Версия на другом языке нужна, когда на этом языке вам уже пишут, платят или ищут поставщика. Если «просто чтобы было по-английски», вы получите машинный текст, битые формы и письма, на которые некому ответить.
Сначала решите, кто хозяин языка: менеджер, переводчик, партнёр в стране. Без хозяина версия стареет за месяц: на русском уже новые цены, на английском — прошлогодний баннер.
Какой технический путь выбрать
На 1С-Битрикс обычно два рабочих варианта. Первый — многосайтовость: отдельный сайт, своя структура, свои тексты, свой каталог или своя привязка. Второй — языковые версии внутри одного сайта, если объём небольшой и меню совпадает.
Отдельный домен или раздел (/en/) выбирайте из удобства продвижения и сертификатов, а не из вкуса. Главное — стабильные URL и понятный переключатель. Автоопределение языка по IP часто злит: человека из командировки выкидывает не туда.
- служебные страницы: контакты, доставка, оплата, оферта;
- формы и системные сообщения об ошибках;
- карточки, которые реально продаёте на этот рынок;
- письма и шаблоны счетов, если сделка идёт на этом языке.
Что переводить в первую очередь
Не начинайте с корпоративной истории. Переведите путь к заявке: чем вы занимаетесь, условия, контакты, три сильные услуги или категории. Каталог целиком имеет смысл, только если вы готовы держать свойства, единицы и сертификаты в этой локали.
Единицы измерения, запятые в числах, валюта и форматы даты ломают доверие быстрее, чем стиль текста. «кг» и «kg», точка и запятая, рубль и условные единицы должны быть согласованы с договором.
Автоперевод и поиск
Машинный перевод допустим как черновик. Публиковать его без вычитки на коммерческих страницах рискованно: вы обещаете не то условие и выглядите неаккуратно. Для карточек с таблицей характеристик шаблон иногда приемлем, для юридических страниц — нет.
Поисковым системам нужны отдельные URL и корректные языковые указания, а не одна страница, которая «переключается картинкой флага» без смены адреса. Иначе версия не индексируется или конкурирует сама с собой.
Операционка
Заявки с языковой версии должны попадать к человеку, который на этом языке ответит. Иначе перевод только увеличит число молчаливых лидов. Телефон, мессенджер и время ответа укажите честно: «пишем на английском в рабочие часы Москвы» лучше, чем глобус в шапке.
Если на другую страну вы везёте тот же каталог, продумайте цены, НДС, доставку и запреты номенклатуры. Иногда языковая версия — витрина, а сделка всё равно идёт через менеджера. Это нормально, если так написано на странице.
Делайте язык, который будете обслуживать. Один живой английский раздел сильнее пяти автопереводов, на которые стыдно дать ссылку партнёру.
Каталог, цены и ответственность переводчика
Словарь терминов составьте до перевода карточек. Один и тот же узел не должен называться тремя словами на трёх страницах. Технические паспорта часто уже на английском — не переводите их заново, если оригинал годится как файл.
Цена на языковой витрине: та же валюта с пояснением или отдельный прайс. Молчаливый пересчёт по курсу утра без даты курса порождает спор. Лучше «счёт в рублях, ориентир в валюте по курсу банка на день счета».
Формы и системные фразы проверяет носитель или менеджер, который ведёт переписку. Машинный «Submit» и «Error» на половине экранов выдают незавершённую версию. Клиент читает это как неготовность отгружать на его рынок.
Юридические страницы либо переводят и согласуют, либо прямо пишут, что договор и претензии ведутся на русском. Скрывать это за флагом опасно. Честная рамка лучше красивого автоперевода оферты.
