Интеллектуальный поиск 2.0

«Интеллектуальный поиск 2.0» — расширенный поиск для 1С-Битрикс, который помогает посетителям находить нужные товары и материалы даже при опечатках, неправильной раскладке, использовании синонимов и разных вариантов написания артикулов, моделей и технических характеристик.

Модуль расширяет возможности стандартного поиска 1С-Битрикс, не требуя перехода на внешний поисковый сервис. Особенно полезен для интернет-магазинов и каталогов с большим количеством товаров, сложными названиями, артикулами и техническими характеристиками.

Например, если в каталоге находится товар:

TEBOIL DIAMOND PROFESSIONAL A3/B4 5W-40

покупатель сможет найти его не только по точному названию, но и используя разные варианты написания характеристик: 5W-40, 5W40, 5W 40, A3/B4, A3B4 и другие автоматически сформированные варианты.

1. Исправление опечаток

Пользователю необязательно точно знать написание товара или бренда.

Поиск анализирует запрос и помогает найти нужный результат даже при ошибках и опечатках.

Например:

• холодилник → холодильник
  
• смартфн → смартфон
  

Это позволяет не терять посетителей только потому, что они ошиблись при вводе запроса.

2. Исправление неправильной раскладки клавиатуры

Если пользователь забыл переключить язык клавиатуры, модуль преобразует запрос и продолжит поиск.

Например:

ntktdbpjh → телевизор

Особенно удобно для коротких поисковых запросов из строки поиска в шапке сайта.

3. Технические синонимы и разные варианты написания

Одна из ключевых возможностей «Интеллектуального поиска 2.0» — автоматическое создание дополнительных вариантов написания технических обозначений.

В товарных каталогах одна и та же характеристика может вводиться пользователем совершенно по-разному:

• 5W-40 → 5W40 → 5W 40
  
• A3/B4 → A3B4 → A3 B4 → A3-B4
  
• X-Y → XY, X Y
  
• X/Y → XY, X Y, X-Y
  
• X Y → XY, X-Y
  

Модуль автоматически формирует технические синонимы и добавляет их к поисковому индексу.

Это особенно полезно для каталогов:

• автозапчастей;
  
• масел и технических жидкостей;
  
• промышленного оборудования;
  
• электроники;
  
• строительных материалов;
  
• инструментов;
  
• комплектующих;
  
• B2B-каталогов.
  

Нет необходимости вручную создавать десятки вариантов написания каждого товара.

4. Синонимы

Для терминов, которые пользователи могут называть по-разному, можно настроить собственные группы синонимов.

Например:

• телефон | смартфон | мобильный телефон
  
• ноутбук | лэптоп
  
• телевизор | ТВ
  

Если пользователь введёт один из вариантов, поиск сможет учитывать остальные значения группы.

Словари могут быть общими или отдельными для разных сайтов.

5. Правила замены запросов

Кроме синонимов можно задавать правила исправления и нормализации запросов.

Например:

• смартфон | смарт фон | smart phone
  
• холодильник | холодильнек
  

Это позволяет учитывать особенности конкретной отрасли, товарного каталога и терминологии ваших покупателей.

6. Поиск по свойствам товаров

Стандартного названия товара часто недостаточно для качественного поиска.

«Интеллектуальный поиск 2.0» позволяет включать в поисковый индекс необходимые свойства инфоблоков:

• артикул;
  
• бренд;
  
• производитель;
  
• модель;
  
• альтернативное название;
  
• технические характеристики;
  
• другие свойства каталога.
  

Например, товар можно найти по артикулу или модели, даже если это значение отсутствует непосредственно в его названии.

Для отдельных свойств можно задавать повышенный поисковый приоритет.

7. Морфология и словоформы

Поиск учитывает разные формы слов и позволяет находить релевантные результаты без необходимости вводить точное название элемента.

Пользователю не требуется угадывать, в какой именно форме слово было записано в каталоге.

8. Стоп-слова

Из поискового запроса можно автоматически исключать слова, которые практически не влияют на смысл поиска.

Например:

для, или, это, как

Это помогает очистить запрос от лишних слов и повысить качество поисковой выдачи.

Стоп-слова можно настраивать отдельно для каждого сайта.

9. Ранжирование результатов

Недостаточно просто найти товар — важно показать наиболее подходящий результат выше остальных.

Модуль выполняет ранжирование результатов с учётом релевантности запроса.

Точные и наиболее значимые совпадения получают больший приоритет, поэтому пользователю проще быстро перейти к нужному товару или материалу.

10. AJAX-подсказки во время ввода

Модуль включает собственный компонент поисковой строки с AJAX-подсказками.

Пользователь начинает вводить запрос и сразу видит подходящие результаты, не переходя на отдельную страницу.

Количество отображаемых подсказок можно настраивать.

11. Группировка результатов

Результаты можно разделить по смысловым группам:

• Каталог / товары;
  
• Новости / статьи;
  
• Прочие страницы.
  

Благодаря этому поиск остаётся удобным даже на крупных сайтах, где одновременно индексируются товары, статьи, новости и информационные разделы.

Названия групп и относящиеся к ним инфоблоки настраиваются администратором.

12. Поддержка многосайтовости

Модуль может использоваться на проектах с несколькими сайтами.

Для каждого сайта можно отдельно настроить:

• синонимы;
  
• правила замены;
  
• стоп-слова;
  
• параметры поисковой выдачи.
  

Это позволяет учитывать различия между каталогами, брендами и направлениями бизнеса в рамках одной установки 1С-Битрикс.

Что получает интернет-магазин

«Интеллектуальный поиск 2.0» уменьшает количество ситуаций, когда товар есть в каталоге, но пользователь не может его найти.

Модуль особенно полезен, если посетители ищут товары:

• по артикулам и моделям;
  
• по брендам;
  
• по техническим характеристикам;
  
• с ошибками и опечатками;
  
• в неправильной раскладке;
  
• используя сокращения;
  
• используя разные разделители в обозначениях;
  
• используя профессиональные и разговорные названия одного и того же товара.
  

Вместо требования «Введите название товара точно так, как оно записано в каталоге» пользователь получает поиск, который адаптируется к тому, как люди действительно формулируют запросы.

Интеграция с 1С-Битрикс

Решение интегрируется со стандартной поисковой системой 1С-Битрикс и устанавливает готовые компоненты для организации поиска на сайте.

Модуль может использоваться для:

• поисковой строки с AJAX-подсказками;
  
• страницы результатов поиска;
  
• поиска по товарному каталогу;
  
• поиска по контентным разделам сайта.
  

Шаблоны компонентов можно скопировать в шаблон сайта и адаптировать под дизайн конкретного проекта.

Настройка индексируемых свойств, словарей, стоп-слов, группировки результатов и технических синонимов выполняется через административную часть 1С-Битрикс.

«Интеллектуальный поиск 2.0» — поиск для интернет-магазинов и корпоративных сайтов, который понимает не только то, как данные записаны в каталоге, но и то, как их действительно ищут пользователи.