Если у вас студия или услуги, берёт предоплату в чате: «киньте 30 процентов», без экрана суммы и без того, за что деньги. Если у вас магазин,, если продаёт монтаж или пошив, копирует ту же переписку рядом с кассой товара.
Что именно проверить
Если у вас студия или услуги, боится экрана с цифрой: «гость испугается и не оставит заявку» — имя или телефон, ещё не визит. Если у вас магазин, стыдится «не магазинной» предоплаты за услугу и просит менеджера писать реквизиты руками. Гость платит не туда, путает сумму, не понимает, это бронь слота или полная цена.
Счёт (документ «заплатите») без экрана становится скрином из диалога. Экран предоплаты говорит: сколько сейчас, сколько потом, за какой срок работы, что если отказ. Это не корзина футболок и не туман «обсудим».
Бриф дизайна на страницу пишет процент или фикс и куда ведёт кнопка, не «менеджер сам пришлёт».
Как это выглядит на практике
Готовый сайт услуг и готовый магазин умеют оплату и страницу «к оплате». Адаптация шаблона (свои тексты «предоплата 30 процентов, остаток после замера», одна сумма) 2–5 дней. Рисовать уникальный «красивый чек» и согласовать юридические абзацы семьёй — 2–3 недели и 60–120 тысяч.
Индивидуальный макет нужен сложной схеме частей и двум юрлицам. Не студии с 8–15 услугами и не магазину с монтажом на 10 позиций. Чат плодит двойные платежи и «я уже кинул».
Студия с 15–30 заявками в месяц тратит час на каждую сверку скринов. Магазин путает оплату товара и предоплату услуги в одном диалоге. Счёт за «без экрана проще» приходит возвратом и претензией; деньги могут не прийти повторно.
Убрать сумму с экрана после «ок» — смена пути, не правка. Вёрстка не додумает цифру, если в макете была только кнопка «написать». Сумма на экране дешевле любого круга «куда кидать».
- Предоплата — сумма, за что, что дальше, на экране.
- Заявка ловит имя, предоплата — деньги. Это разные кадры.
- Магазин не смешивает кассу полки и предоплату монтажа в одном чате.
- Тема умеет оплату — её подписывают, не прячут в мессенджер.
На чём считать результат
Пройдите оплату в демо готового магазина и форму в демо готового сайта услуг.
- Напишите одну схему: фикс или процент, остаток когда. Второй схемы на запуск нет.
- Соберите экран: услуга, сумма сейчас, сумма потом, срок начала, кнопка оплаты.
- Отдельно напишите, что если не начнёте в срок: возврат или перенос. Коротко, не роман.
- Проверьте телефон: сумма крупно, реквизиты или кнопка оплаты под пальцем.
- В бриф (короткое описание, что нужно от сайта) дизайна внесите «предоплата — экран суммы». Кто ставит «ок», не возвращает «киньте на карту».
Что сделать дальше
Пример студии: «Предоплата 10 тысяч, остаток после замера, экран суммы, заявка раньше отдельно». Пример магазина: «Товар (касса темы; монтаж) предоплата 20 процентов тем же экраном оплаты, не чат». Лист в восьми экранах, если предоплата в оплата или заявка запуска.
Остановитесь, когда гость видит цифру и за что платит, без скрина из чата. Не возвращайте «просто киньте» после первого испуга. Не рисуйте индивидуальный чек, чтобы спрятать сумму.
- Напишите одну схему: фикс или процент, остаток когда. Второй схемы на запуск нет.
- Соберите экран: услуга, сумма сейчас, сумма потом, срок начала, кнопка оплаты.
- Отдельно напишите, что если не начнёте в срок: возврат или перенос. Коротко, не роман.
- Проверьте телефон: сумма крупно, реквизиты или кнопка оплаты под пальцем.
- В бриф дизайна внесите «предоплата — экран суммы». Кто ставит «ок», не возвращает «киньте на карту».
Назад в раздел
