Если у вас магазин, рисует сердечко на каждой плитке и молчит, что список пропадёт без логина: гость набирает 10 позиций и теряет их на другом телефоне. Если у вас студия или услуги, копирует то же сердечко на услуги, хотя оплаты или заявки — заявка, имя или телефон, ещё не визит, а не коллекция.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится «несерьёзной» витрины без избранного: у маркетплейса же есть. Если у вас студия или услуги, стыдится простой формы и просит сердечки «чтобы гость возвращался». Гость верит, что список живёт в облаке.
Заявка не ушла: человек думал, что «сохранил услугу», а сохранил воздух. Избранное без входа живёт в этом браузере. С входом — в кабинете, которого в первом пакете часто нет.
Оба варианта честны, если экран так и говорит. Бриф дизайна на страницу пишет «избранное: только здесь / после входа / не берём», не «сердечко как у всех».
Как это выглядит на практике
Готовый магазин нередко держит избранное и подсказку войти. Адаптация шаблона (свой текст «список на этом телефоне» или выключить иконку) 1–2 дня. Рисовать уникальные сердечки и кабинет ради них — 2–4 недели и 80–200 тысяч.
Индивидуальный макет избранного нужен опту с длинными листами. Не рознице на 40–80 карточек и не студии на 8–15 услугах в запуск. Слетевший список даёт злость сильнее пустой корзины.
Магазин ловит «я же откладывал» и брошенную оплату. Студия ловит «я сохранил консультацию» вместо имени. Счёт за красивое сердце без правил — бумага «заплатите» за разбор; деньги могут не прийти.
Обещать облако без кабинета после «ок» — ложь экрана, не правка. Вёрстка покажет то предупреждение, что в макете. Нет предупреждения — гость узнает сам и уйдёт.
Сердечко на студии часто ворует внимание у формы имени: гость «сохраняет» услугу и не оставляет телефон. Магазин без подписи про устройство ловит пустую кассу на втором телефоне. Честная строка или выключенная иконка дешевле кабинета в первом пакете.
Тема избранное уже умеет — его подписывают или прячут, не рисуют заново.
- Избранное без входа честно пишет: только на этом устройстве.
- Иначе избранное выключают до кабинета этапа 2.
- Магазин не обещает облако, если входа в первом пакете нет.
- Студия часто живёт без сердечка: оплаты или заявки — имя, не коллекция.
На чём считать результат
Откройте избранное в демо готового магазина в двух браузерах. Затем скажите, нужен ли этот оплаты или заявки студии. Если кабинета нет — либо подпись «только здесь», либо иконку снимают.
- Решите: берём избранное или нет. Нет — иконку с плиток снимают.
- Если да без входа — текст на экране списка: пропадёт с очисткой и на другом телефоне.
- Поставьте путь из избранного в корзину или в форму. Тупик сердечек запрещён.
- Проверьте пустой список: «пока пусто» и вход в каталог, не белый лист.
- В бриф (короткое описание, что нужно от сайта) дизайна внесите правило хранения. Кто ставит «ок», сам открывает второй браузер.
Что сделать дальше
Пример магазина: «Избранное только в этом браузере, текст на экране, кабинет — октябрь». Пример студии: «Сердечка нет, оплаты или заявки — форма имени». Лист рядом с карточкой и кабинетом этапа 2 в восьми экранах или вне их.
Остановитесь, когда гость знает, живёт список или умрёт. Не оставляйте немое сердце из стыда «не как у больших». Не рисуйте индивидуальное избранное вместо кассы.
- Решите: берём избранное или нет. Нет — иконку с плиток снимают.
- Если да без входа — текст на экране списка: пропадёт с очисткой и на другом телефоне.
- Поставьте путь из избранного в корзину или в форму. Тупик сердечек запрещён.
- Проверьте пустой список: «пока пусто» и вход в каталог, не белый лист.
- В бриф дизайна внесите правило хранения. Кто ставит «ок», сам открывает второй браузер.
Назад в раздел
