Если у вас магазин, прячет, где гость находится: заголовок раздела мелкий, крошек нет, «назад» ведёт в никуда. Если у вас студия или услуги, стыдится «скучных» крошек и оставляет гостя в карточке услуги без пути к списку.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится «интернет-магазинного» вида: крошки кажутся казёнными. Если у вас студия или услуги, стыдится пути «услуги / монтаж» и просит одну красивую карточку без выхода. Гость магазина с рекламы попадает в карточку и не понимает, в каком разделе он.
Гость студии не возвращается к списку, чтобы сравнить срок. Заявка (имя или телефон) с потерянного экрана слабее: человек закрывает вкладку. Кнопка браузера «назад» это не заменяет: гость пришёл из поиска и «назад» уведёт в выдачу.
Бриф дизайна на страницу включает крошки в комплект восьми, не в мелочь вёрстки — сборки живых страниц по макету.
Как это выглядит на практике
Готовый каталог почти всегда рисует путь над списком и карточкой. Адаптация шаблона (свои названия разделов, не «category 3») полдня. Прятать крошки и рисовать «чистый» уникальный верх — 3–5 дней спора и 15–40 тысяч.
Индивидуальный макет крошек никому из типовых дел не нужен. Нужны живые имена разделов на 40–80 карточках и 8–15 услугах. В восьми экранах запуска путь — дешёвая страховка от потери, не отдельный артборд.
Без заголовка раздела фильтр висит в воздухе: гость не знает, что сужает. Магазин ловит письма «я не понял, где я» и заказы не из той полки. Студия ловит заявки не на ту услугу.
Счёт за «чистый экран без крошек» — бумага «заплатите»; деньги могут не прийти. Снять путь после «ок» — дырка, не правка. Человек с рекламы не видел вашу главную и не обязан помнить раздел.
- Крошки и заголовок — карта, не украшение.
- Магазин: каталог / раздел / карточка читаются на телефоне.
- Студия: услуги / название услуги, выход к списку живой.
- В теме путь уже стоит — его подписывают своими словами.
На чём считать результат
Откройте карточку в демо готового магазина и карточку в демо готового сайта услуг. Свои разделы должны вести туда же, не в «главную всё равно».
- Напишите дерево: 3–7 разделов магазина или один список услуг студии. Не 40 папок «как в учёте».
- Поставьте заголовок раздела крупно. «Каталог» без имени полки — мало.
- Включите крошки на карточке. Первый пункт — каталог или услуги, не логотип вместо пути.
- Проверьте телефон: путь читается, не обрезается в «…» без смысла.
- Внесите крошки в бриф (короткое описание, что нужно от сайта) дизайна. Кто ставит «ок», открывает карточку с поиска, не с главной.
Что сделать дальше
Пример магазина: «Крошки каталог / смесители / название, заголовок раздела виден». Пример студии: «Услуги / аудит за 5 дней, выход к списку из 10». Лист рядом с каталогом и карточкой в восьми экранах.
Остановитесь, когда гость с поиска понимает, где он, и может уйти в список. Не рисуйте индивидуальную карту сайта вместо строки пути. Человек не обязан помнить, как попал на экран.
- Напишите дерево: 3–7 разделов магазина или один список услуг студии. Не 40 папок «как в учёте».
- Поставьте заголовок раздела крупно. «Каталог» без имени полки — мало.
- Включите крошки на карточке. Первый пункт — каталог или услуги, не логотип вместо пути.
- Проверьте телефон: путь читается, не обрезается в «…» без смысла.
- Внесите крошки в бриф дизайна. Кто ставит «ок», открывает карточку с поиска, не с главной.
Назад в раздел
