Если у вас магазин, часто ставят микроскопическую галку «согласен» без ссылки на текст: гость не знает, с чем соглашается у кассы. Если у вас студия или услуги, копирует ту же галку на заявку (имя или телефон, ещё не визит) и прячет оферту в подвал серой строкой.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится «юридической простыни» на пути оплаты: «отпугнём». Если у вас студия или услуги, стыдится казённой страницы и оставляет галку без ссылки «чтобы не пугать формой». Гость жмёт «купить» вслепую или не жмёт из недоверия.
Заявка без понятных правил выглядит ловушкой. Текст есть у вас в файле и нет у человека на экране. Оферта и политика — экраны комплекта, не мелочь под кнопкой.
Магазин: что продаёте, как вернуть, как обрабатываете данные. Студия: что входит в услугу, как считают срок, что с персональными данными. Галке нужна живая ссылка на эти страницы.
Бриф дизайна на страницу включает их в запуск, не в «юрист потом пришлёт».
Как это выглядит на практике
Готовый магазин и готовый сайт услуг почти всегда имеют страницы оферты и политики. Адаптация шаблона (свой текст кеглем как на сайте, ссылка с галки) 1–3 дня. Рисовать «креативную» галку без страницы и потом ловить претензию — дороже любого круга: часы разбора и 20–60 тысяч на правку пути.
Магазин с 40–80 заказами ловит «я не видел условий доставки». Студия с заявкой ловит «я не соглашался на звонок». Счёт (бумага «заплатите») за спор приходит отдельно; деньги с гостя могут не прийти.
Оставить галку без ссылки после «ок» — дырка. Вёрстка не увеличит кегль, если в макете точка 8. На пальце политика открывается отдельной страницей, не всплывашкой-кашей.
На пальце галка без ссылки — точка, не согласие. Магазин у кассы и студия у формы открывают тот же читаемый кегль, что на карточке. Дизайнер не прячет их в восемь пунктов микроскопа.
Готовая страница темы это выдержит без индивидуального «красивого регламента».
- Галке нужна ссылка на читаемую страницу.
- Оферта и политика — экраны, не серая строка.
- Магазин открывает условия доставки и оплаты до чека.
- Студия открывает правила услуги и данных до имени.
На чём считать результат
Откройте подвал демо готового магазина и готового сайта услуг. Свои тексты кладут туда же и связывают с галкой формы и кассы.
- Соберите две страницы: оферта или условия, политика данных. Не десять регламентов.
- Поставьте ссылку с галки кассы и с галки заявки на эти страницы.
- Проверьте кегль на телефоне: абзац читается, не «мелкий серый».
- Юрист правит слова, дизайнер не прячет их. Макет показывает текст, не орнамент.
- В бриф (короткое описание, что нужно от сайта) дизайна внесите две страницы в комплект. Кто ставит «ок», открывает ссылку с формы сам.
Что сделать дальше
Пример магазина: «Галки кассы ведут на оферту и политику, кегль как у карточки, не микроскоп». Пример студии: «Форма имени со ссылкой на политику, условия услуги на той же читаемой странице». Лист в восьми экранах или сразу после них, не «в подвале потом».
Остановитесь, когда гость может прочитать правила до оплата или заявка, не после претензии. Не оставляйте голую галку из страха простыни. Не рисуйте индивидуальную «красивую политику» без текста.
- Соберите две страницы: оферта или условия, политика данных. Не десять регламентов.
- Поставьте ссылку с галки кассы и с галки заявки на эти страницы.
- Проверьте кегль на телефоне: абзац читается, не «мелкий серый».
- Юрист правит слова, дизайнер не прячет их. Макет показывает текст, не орнамент.
- В бриф дизайна внесите две страницы в комплект. Кто ставит «ок», открывает ссылку с формы сам.
Назад в раздел
