Если у вас магазин, пишет автору темы «поменяйте цену на карточке» и ждёт, что это правка макета — смена цвета, отступа, фото. Если у вас студия или услуги, пишет дизайнеру «поменяйте текст услуги» про заявку: имя или телефон, ещё не визит.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится «не туда написать» и кидает всё автору файла. Если у вас студия или услуги, стыдится сам лезть в карточку услуги: «вдруг сломаем». Одно окно смешивает краску темы и цену, которая живёт в товаре.
Пока автор темы читает про опечатку в доставке, гости магазина видят старую сумму, гости студии — старый срок. Готовый шаблон (купленный готовый магазин или готовый сайт) как раз и разделён: тема обновляется автором, карточки и услуги — вами. Адаптация шаблона — ваши цвета и логотип через вашего подрядчика, не через тикет «хочу другую корзину» автору из Маркета.
Индивидуальный макет контент тоже не рисует: тексты идут отдельным файлом. Бриф дизайна (одна страница) может назвать два канала. Семейный совет пишет всё в один кружок.
Как это выглядит на практике
Контент: 40–80 карточек или 8–15 услуг, правки цены, фото, абзаца — часы вашего человека, без круга макета. Смешанный чат: опечатка ждёт ответа автора темы неделю, автор темы не ваш сотрудник, четвёртый круг «ну мы ждали», календарь как 8–12 недель и нервы как 400–900. Счёт автору темы за ваши тексты часто неправомерен и не придёт; документ «заплатите» вашему подрядчику за контент, который вы могли сменить сами, тоже обиден.
Смена пути кассы не контент и не «попросим автора темы в тикете»: это новый проект. Правка сетки оформления — тема или уникал.
- Цена, фото, абзац, слот — контент, ваш человек.
- Сетка, цвет модуля, состояния темы — автор темы или ваш дизайнер по договору.
- Магазин не пишет в Маркет «смените артикул».
- Студия не пишет дизайнеру «смените телефон в подвале», если это поле сайта.
На чём считать результат
Кто ставит «ок» на макет, не подписывает прайс.
- Выпишите 12 строк. Напротив: «тема» или «контент». Без пометки строка не живёт.
- Контент положите в админку или таблицу. Дизайнеру его не отправляйте.
- Строки темы оставьте в письме круга вашему подрядчику, не в тикет Маркета «на всякий».
- Автору темы пишите только то, что ломает купленную тему, и только если поддержка куплена.
- Путь кассы в оба канала не кладите. Это новый проект на бумаге.
Что сделать дальше
Пример магазина: «Цены и фото — Марина в админке. Пример студии: «Тексты услуг и вилка — Козлова. Остановитесь, когда в круге макета нет чужого контента.
Не стопорите кассу, потому что автор темы не ответил про опечатку доставки. Два человека быстрее одного чата, куда кидают всё.
- Выпишите 12 строк. Напротив: «тема» или «контент». Без пометки строка не живёт.
- Контент положите в админку или таблицу. Дизайнеру его не отправляйте.
- Строки темы оставьте в письме круга вашему подрядчику, не в тикет Маркета «на всякий».
- Автору темы пишите только то, что ломает купленную тему, и только если поддержка куплена.
- Путь кассы в оба канала не кладите. Это новый проект на бумаге.
Назад в раздел
