Если у вас магазин, отдаёт тексты копирайтеру «сделайте красиво» и получает «инновационный подход к гардеробу» вместо «куртки завтра». Если у вас студия или услуги, так же просит «упаковать» заявку (имя или телефон, ещё не визит) и на кнопке появляется «начать трансформацию».
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится говорить как в мессенджере: «на сайте надо солиднее». Если у вас студия или услуги, стыдится фразы «приедете в четверг, вилка 8–14»: «клиент ждёт поэзию». На выходе слоган вместо заголовка, «комплексные решения» вместо услуги, кнопка без глагола оплата или заявка.
Стыд своих слов сильнее страха, что гость не поймёт, что купить. Язык экрана это язык сделки, не язык презентации. Готовый шаблон (купленный готовый магазин или готовый сайт услуг, не картинка из поиска) уже подписан просто: цена, корзина, форма.
Адаптация шаблона (свои цвета, логотип, тексты и фото на готовых экранах) кладёт туда фразы, которыми вы отвечаете в чате. Индивидуальный макет с «подходом» на каждом блоке рисуют с серых экранов и потом переводят обратно на человеческий кругом. Счёт (документ «заплатите») тоже переводят: сумма и за что, не «вознаграждение за партнёрство».
Как это выглядит на практике
Если имена из чата живые, а на сайте «линейка премиальных решений», гость ищет чат. Переписать упаковку на свои слова — 3–7 дней и 15–40 тысяч, хотя тексты у владельца уже были. Адаптация 80–250 дешевле, когда копирайтер не переписывает смысл, а только вычищает опечатки.
Уникал 400–900 ради «голоса бренда» без своих фраз — голос ни о чём. Заявка: «оставьте имя и телефон, перезвоним до 16:00», не «заполните бриф (короткое описание, что нужно от сайта) синергии». Счёт: «к оплате 12 400 за замер 12 марта», не «инвойс за консультационную сессию».
Счёт подрядчику за круг «сделайте звучание» (бумага «заплатите»; деньги могут не прийти, а вёрстка (сборка страниц по макету)) сборка живых страниц по макету — соберёт чужой словарь. Бриф дизайна (одна страница) прикладывает фразы владельца как есть.
- На сайте те же слова, что в ответе гостю в чате.
- Магазин: имя товара и срок доставки из таблицы, не «вселенная стиля».
- Студия: услуга, день, вилка из головы владельца, не «трансформация».
- Копирайтер вычищает, не подменяет оплаты или заявки поэзией.
На чём считать результат
Откройте последние десять ответов магазина и десять ответов студии в мессенджере. Положите их на первый экран и на кнопки. Упакованный файл копирайтера сравнивают с этим списком, а не наоборот.
- Соберите словарь дела: 10 товаров или 8 услуг словами хозяина. Это тексты макета.
- Переведите заявку и счёт на тот же словарь: имя, сумма, срок, глагол.
- Вычеркните «подход», «решения», «трансформация», «партнёрство» с экранов оплата или заявка.
- Если копирайтер нужен — дайте ему словарь и запрет на новые смыслы.
- Кто ставит «ок», читает экран как своё сообщение гостю. Чужое «ок» не ставят.
Что сделать дальше
Пример магазина: «Тексты как в чате, куртки завтра, оплатить, инноваций нет». Пример студии: «Замер в четверг, вилка, оставить имя, подходов нет». Если приходит простыня «голоса бренда», верните десять фраз из мессенджера.
Остановитесь, когда незнакомый человек понимает экран без вашего комментария. Солидность — цена, срок и ответ, не прилагательные. Упаковка подождёт буклет, не кассу и не форму.
- Соберите словарь дела: 10 товаров или 8 услуг словами хозяина. Это тексты макета.
- Переведите заявку и счёт на тот же словарь: имя, сумма, срок, глагол.
- Вычеркните «подход», «решения», «трансформация», «партнёрство» с экранов оплата или заявка.
- Если копирайтер нужен — дайте ему словарь и запрет на новые смыслы.
- Кто ставит «ок», читает экран как своё сообщение гостю. Чужое «ок» не ставят.
Назад в раздел
