Если у вас магазин, часто ставят «купить», а дальше нет оплаты — только форма. Если у вас студия или услуги, ставит «заказать», а дальше лендинг без имени.
Что именно проверить
Если у вас магазин, стыдится слова «оплатить»: «грубо, давайте купить». Дальше гость ждёт кассу и получает заявку — имя или телефон, ещё не визит. Если у вас студия или услуги, стыдится «оставить имя» и пишет «заказать», будто услуга уже в корзине.
«Оставить имя» ведёт на поля и срок ответа. Счёт (бумага «заплатите») не пишут на кнопке, если его выставляют руками после разговора. Уникал часто склеивает слова с чужого сайта.
Приёмка начинается с клика, не с настроения блока.
Как это выглядит на практике
Один врун на главной даёт 10–30 писем «я нажал купить, где оплата» на 40–80 заказов в месяц — или ноль заказов, потому что люди ушли. Студия с фальшивым «заказать» получает пустые корзины и злые отзывы. Переименовать кнопку на готовой теме — час.
Магазин: нажать и увидеть сумму к оплате. Если после клика слайдер, квиз или «мы вам перезвоним» без формы — кнопка солгала. Телефон в шапке не спасает вражеский глагол.
- Глагол кнопки = следующий экран, не слоган.
- «Купить» без оплаты — враньё магазина.
- «Заказать» без имени и без кассы — враньё студии.
- Готовая тема честно ведёт оплаты или заявки, уникал часто копирует чужие слова.
На чём считать результат
Выпишите все кнопки первого экрана и карточки. Где путь не совпал со словом, слово меняют или путь.
- Пройдите каждую кнопку пальцем на макете или демо темы. Запишите следующий экран.
- Замените враньё: оплата = «оплатить», имя = «оставить имя» или «записаться».
- Вычеркните «подробнее» с главного оплата или заявка. Подробнее — не оплаты или заявки.
- Согласуйте глаголы с письмом: после оплаты и после заявки разные темы писем.
- Тот, кто ставит «ок», сам нажимает. Если удивился — кнопка врёт.
Что сделать дальше
Пример магазина: «Купить/оплатить ведёт в корзину и оплату, формы заявки на этом пути нет». Пример студии: «Оставить имя ведёт в форму, слова оплата на кнопке нет». Маркетинговые синонимы не принимаются, если путь другой.
Не возвращайте «купить» на студию без кассы из стыда. Не ставьте «заявка» на магазин с живой оплатой как равный оплаты или заявки. Письмо после клика проверяют тем же глаголом.
Магазин после «оплатить» видит сумму, не «мы свяжемся». Студия после «оставить имя» видит срок ответа, не «заказ оформлен». Если письмо врёт иначе, чем кнопка, гость пишет в поддержку и больше не верит экрану.
Готовая тема уже развела эти письма — их подписывают своими словами, не склеивают. На приёмке этот абзац читают вслух рядом с кассой магазина и формой студии. Если пальцем оплаты или заявки не находится, правки цвета не открывают.
Вёрстка получит то, что назвали, не то, что «имели в виду» в чате. Уникал без фразы начинает новый проект под видом красоты и сдвигает дату запуска.
- Пройдите каждую кнопку пальцем на макете или демо темы. Запишите следующий экран.
- Замените враньё: оплата = «оплатить», имя = «оставить имя» или «записаться».
- Вычеркните «подробнее» с главного оплата или заявка. Подробнее — не оплаты или заявки.
- Согласуйте глаголы с письмом: после оплаты и после заявки разные темы писем.
- Тот, кто ставит «ок», сам нажимает. Если удивился — кнопка врёт.
Назад в раздел
