Если у вас магазин, тащит на карточку ленту отзывов и прячет цену под звёздами: «сначала доверие». Если у вас студия или услуги, так же ставит цитаты вместо вилки и кнопки имени.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится цифры без «социального доказательства». Если у вас студия или услуги, стыдится короткой услуги: хочется чужие слова вместо вилки. Гость магазина с телефона ищет цену и «в корзину», а видит простыню звёзд.
Гость студии ищет срок и поле телефона, а читает «очень довольны». Касса и заявка от декорации не наполняются. В теме блок отзывов уже стоит под карточкой или отдельной лентой.
Его включают, когда есть свои живые позиции и хотя бы честные короткие слова, не сток. Адаптация не меняет порядок пальца: фото, цена, кнопка, потом отзыв. Писать свой «виджет доверия» вместо цены — недели и 400–700, хотя оплаты или заявки влезает в готовую карточку.
Заявка — имя, ещё не визит; отзыв не заменяет имя и не заменяет оплату.
Как это выглядит на практике
На запуске хватает нуля или 3–5 своих коротких отзывов на хиты, не сорока чужих. 40–80 карточек живут без ленты, если ленты нет. 8–15 услуг живут без цитат, если цитат нет.
Пустой блок «отзывы» скрывают, как пустой раздел. Сток «Анна, Москва» стыднее отсутствия блока: его снимают в тот же день, что демо-фото. Модуль «парсинга отзывов» на запуске не нужен.
Опт редко покупает по звёздам: ему артикул, фасовка и срок отгрузки. Курс не закрывает программу отзывами без числа уроков и доступа. Кафе не прячет вес и слот за «вкусно» с чужой фотостоковой тарелки.
Юрист смотрит, что можно публиковать как отзыв; выдуманные цитаты не ставят. Редактор добавляет отзыв ниже оплата или заявка, не вместо цены. Кастом ленты до живых заказов — украшение пустой кассы.
- Сначала фото, цена, кнопка; отзыв ниже или позже.
- Пустой и стоковый блок снимают.
- 3–5 своих слов на хитах, не сорок чужих.
- Звёзды не заменяют витрину из 40–80 или 8–15.
На чём считать результат
Если цена или форма ниже ленты звёзд — блок двигают вниз или выключают. Новую «стену доверия» не заказывают, пока оплаты или заявки не живой.
- Проверьте первый экран 5 карточек и всех услуг: цена и кнопка видны без отзывов.
- Выключите пустой и демо-блок темы. Сток-имена снимают.
- Если есть 3–5 своих коротких слов — поставьте их ниже оплата или заявка в готовом блоке.
- Пройдите кассу и форму. Отзыв в этом пути не участвует.
- Запретите в брифе «сначала отзывы, цену потом». Цену прятать нельзя.
Что сделать дальше
Пример магазина: «Отзыв ниже «в корзину», сток снят, 50 карточек с ценой сверху». Пример студии: «Цитаты ниже формы, вилка и срок сверху, 9 услуг». Лист кладут дизайнеру адаптации: сетку оплата или заявка не двигать ради звёзд.
Остановитесь, когда палец находит цену и кнопку раньше ленты. Не оставляйте сток «чтобы не было пусто». Не покупайте модуль отзывов до живых оплат или живых имён.
Если у вас магазин, сверяет карточку с кассой: своё фото, цена, единица, кнопка. Если у вас студия или услуги, сверяет услугу с формой: срок, вилка, имя или телефон, ещё не визит. Готовый шаблон (купленный готовый магазин или готовый сайт, не картинка из поиска) эти поля уже держит.
Счёт за кастом ради уникальной витрины — бумага «заплатите»; деньги могут не прийти, а гости уже ушли в чат.
- Проверьте первый экран 5 карточек и всех услуг: цена и кнопка видны без отзывов.
- Выключите пустой и демо-блок темы. Сток-имена снимают.
- Если есть 3–5 своих коротких слов — поставьте их ниже оплата или заявка в готовом блоке.
- Пройдите кассу и форму. Отзыв в этом пути не участвует.
- Запретите в брифе «сначала отзывы, цену потом». Цену прятать нельзя.
Назад в раздел
