Если у вас магазин, включает поиск и ловит чужие демо-названия темы: гость ищет «кабель», находит «UltraShoes». Если у вас студия или услуги, ищет «сопровождение» и видит «Consulting Pack».
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится поиска: «найдут мало — уйдут». Если у вас студия или услуги, стыдится своих названий: хочется красивый английский, как в демо. Гость магазина пишет то слово, которым зовёт товар в зале.
Гость студии пишет то слово, которым просил работу по телефону. Чужое демо в выдаче — стыд запуска. Пустой экран без фразы «нет такого» — второй стыд: гость думает, что сайт сломался.
Поиск в теме уже стоит над списком. Адаптация меняет имена карточек, не движок поиска. Касса и заявка после найденной карточки те же.
Кастом поиска нужен, когда гость ищет по артикулу учёта, а поле артикула не влезает в обычную строку — это редкость на запуске. Обычный магазин и обычная студия влезают в готовое поле.
Как это выглядит на практике
На 40–80 карточках магазина поиск живёт названием, артикулом, если он на карточке, и 3–5 свойствами, которые уже в фильтре. На 8–15 услугах часто хватает названий разделов: строка поиска не обязательна, но если она есть в шапке — не должна находить демо. Писать свой поиск — недели и 400–700.
Пустой результат: одна фраза и ссылка в каталог, не 404 на 12 секунд. Опт ищет артикул и фасовку — эти слова должны быть на карточке, иначе строка молчит. Курс ищут по названию программы, не по «Course #3» из темы.
Раздел без своих имён в поиске ведёт себя как пустой: его лучше скрыть. Тестовая копия для проверки поиска годится, рабочая с демо-выдачей — нет.
- Поиск по демо — чужая витрина в вашей шапке.
- Пустой поиск — экран с фразой, не белая страница.
- Свои названия важнее «умных» подсказок на запуске.
- Найденная карточка всё равно ведёт в кассу или в имя.
На чём считать результат
Введите своё слово из прайса и слово из демо темы. Второе — ничего или уже снятую позицию. Белую пробел чинят текстом пустого экрана темы, не новым модулем.
- Переименуйте 40–80 карточек или 8–15 услуг словами гостя, не словами демо.
- Снимите демо-позиции, чтобы они не всплывали по любому запросу.
- Введите заведомую ерунду: должен открыться экран «ничего не нашли», не пустота.
- Пройдите из выдачи в карточку и до оплата или заявка: оплата или заявка.
- Запретите в брифе «напишем свой поиск». Строку темы включают, словари — этап 2.
Что сделать дальше
Запишите три своих запроса и один пустой. Пример магазина: «кабель, розетка, пустой «asdf» — экран пусто, 50 карточек под своими именами». Пример студии: «сопровождение, внедрение, пустой запрос не белый».
Остановитесь, когда свои слова находят свои карточки, а демо молчит. Не оставляйте английские имена «для солидности». Не покупайте модуль «умного поиска» до живых названий.
- Переименуйте 40–80 карточек или 8–15 услуг словами гостя, не словами демо.
- Снимите демо-позиции, чтобы они не всплывали по любому запросу.
- Введите заведомую ерунду: должен открыться экран «ничего не нашли», не пустота.
- Пройдите из выдачи в карточку и до оплата или заявка: оплата или заявка.
- Запретите в брифе «напишем свой поиск». Строку темы включают, словари — этап 2.
Назад в раздел
