На одном ключе другие сайты обновляются, этот — нет. В проверке системы кроме «нет доступа к серверу обновлений» пусто. PHP и редакция тут обычно ни при чём.
Спросите у хостера исходящие соединения на адреса обновлений 1С-Битрикс. На reg.ru и соседних панелях такое закрывают автоматически «из‑за подозрительной активности». После разблокировки в личном кабинете хостинга проверка доступа проходит, список обновлений появляется.
Пока исходящий трафик закрыт, ни модуль, ни главное обновление ядра не скачаются. Обращение только в ТП Битрикса без хостера в этом случае ничего не сдвинет.
