Если у вас магазин, говорит «мы заморозили» и не может назвать, что именно: касса (путь до оплаты) или только шапка. Если у вас студия или услуги, так же держит заявку (имя или телефон, ещё не визит) «на словах».
Что именно проверить
Если у вас магазин, слышит «всё ок» и думает, что корзина закрыта. Подрядчик думает, что закрыта только главная. Если у вас студия или услуги, слышит «форму не трогаем» и утром видит другое поле.
Карточка товара или услуги не доказывает, что путь заморожен. Шаблон (купленный готовый магазин или сайт услуг, не картинка из поиска) даёт имена экранов для акта: список, карточка, корзина, оплата, письмо или услуга, форма, «спасибо». Черновик в голове — не витрина договорённости.
Активность спора — то, что можно ткнуть пальцем в строку. Курс и кафе с двумя подрядчиками без акта спорят втроём.
Как это выглядит на практике
В акте магазина — 8–12 экранов кассы и цель 40–80 карточек. В акте студии — 4–6 экранов формы и 8–15 услуг. Рядом: можно фото и текст, нельзя путь, дата приёмки десятки, дата рекламы.
Собрать акт — день внутри 14–21 и 80–250. Спорить без акта и потом писать «как договорились» своим кодом — 8–12 недель и 400–900. Счёт за работу «вне того, что все имели в виду» — бумага «заплатите»; деньги могут не прийти, а сетку уже двинули.
Опт вписывает счёт юрлицу как отдельный путь: заморожен или вынесен в смету.
- Акт называет экраны, не слово «заморозили».
- Нет перечня — нет freeze, есть настроение среды.
- Магазин перечисляет корзину, доставку, оплату, письмо.
- Студия перечисляет поля заявки, «спасибо», письмо с именем.
На чём считать результат
Пишите экран — стоит / можно данные. Не оставляйте «и всё остальное по уму».
- Пройдите оплаты или заявки пальцем и выпишите каждый экран до письма.
- Напротив экрана: заморожен путь или можно только текст и фото.
- Впишите дату десятки, запрет ночи, сброс кэша, цель 40–80 или 8–15.
- Подпишите акт теми же людьми, что лист freeze, или склейте в одну страницу.
- Положите файл к договору. Чат «ну вы помните» актом не считается.
Что сделать дальше
Пример магазина: «Акт: касса темы 8 экранов заморожена, 50 карточек можно наполнять». Пример студии: «Акт: заявка — имя и телефон, 10 услуг, поля не двигаем». Если подрядчик говорит «это же очевидно», верните перечень экранов.
Остановитесь, когда экраны названы и подписаны. Не дополняйте акт ночными «уточнениями» без новой подписи. Наполнение после freeze кладёт свои фото и цены на уже принятых экранах, не двигает кассу и заявку.
Магазин считает живым заказ с письмом, студия — имя на почте. Рекламу не включают, пока десяток карточек не пройден пальцем и кэш не сброшен. Наполнение после freeze кладёт свои фото и цены на уже принятых экранах, не двигает кассу и заявку.
Магазин считает живым заказ с письмом, студия — имя на почте. Рекламу не включают, пока десяток карточек не пройден пальцем и кэш не сброшен.
- Пройдите оплаты или заявки пальцем и выпишите каждый экран до письма.
- Напротив экрана: заморожен путь или можно только текст и фото.
- Впишите дату десятки, запрет ночи, сброс кэша, цель 40–80 или 8–15.
- Подпишите акт теми же людьми, что лист freeze, или склейте в одну страницу.
- Положите файл к договору. Чат «ну вы помните» актом не считается.
Назад в раздел
