Если у вас магазин, светит карточку без цифры и пишет «цену уточняйте», будто гость сам купит дороже. Если у вас студия или услуги, оставляет услугу без часа и ловит заявку (имя или телефон, ещё не визит) на другой сумме.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится, что конкурент увидит цифру, и оставляет поле пустым. Гость боится другой вещи: нажать кнопку и узнать сумму в чате. Касса (путь до оплаты) без цены на карточке превращается в торг.
Если у вас студия или услуги, стыдится назвать час и светит услугу «индивидуально». «По запросу» на активной карточке — не гибкость. Это перенос цифры с экрана в переписку.
Активность — гость видит число рядом с кнопкой или не видит карточку вовсе. Кафе без цены блюда продаёт меню в голове. Счёт после такого торга — бумага «заплатите»; деньги могут не прийти, потому что цифра в счёте не та, что ждал гость.
Как это выглядит на практике
Магазин ставит цену на 40–80 живых карточках и скрывает остальные без цифры, не 4000 «уточняйте». Студия ставит 8–15 цен: час, смена, пакет. Число карточек от пустого поля не растёт.
Цена живёт на карточке, в письме и в системе заказов или оплат одной цифрой. Если вилка — пишут вилку и оставляют карточку. Тестовая копия показывает гостю карточку без вашего пояснения в чате.
- Нет цифры — нет активности; есть черновик или торг.
- «По запросу» на рабочий — пробел, не забота о госте.
- Магазин скрывает без цены и оставляет 40–80 цифр.
- Студия скрывает услугу без часа и оставляет 8–15 цен.
На чём считать результат
Где нет числа — ставите число или прячете.
- Выпишите 40–80 позиций магазина и 8–15 услуг. Напротив каждой — цифра, вилка или «скрыть».
- Проставьте цифры в поле цены на тестовой копии. Пройдите карточку как гость.
- Скройте позиции без цены. Уберите «уточняйте» с активных.
- Пройдите кассу или форму до письма: цифра на карточке равна цифре в письме.
- Запретите снова включать карточку «пока без суммы, для сетки».
Что сделать дальше
Пример магазина: «Без цены скрыто, 60 карточек с цифрой, касса совпадает». Пример студии: «Без часа скрыто, 10 услуг с ценой, заявка без торга». Если менеджер снова ставит «уточняйте», верните лист: торг не запуск.
Остановитесь, когда гость видит цифру до кнопки или не видит карточку. Не прячьте цену «на время позиционирования» и не светите пустое поле. Пустое на витрине — ложь наличия, не «скоро доложим».
Черновик не бой: активность — то, что гость видит без пароля. Скрывают до своего фото и своей цены, пакетом сезона, галкой редактора, не удалением навсегда. Магазин кормит 40–80 живых карточек, студия — 8–15 услуг.
- Выпишите 40–80 позиций магазина и 8–15 услуг. Напротив каждой — цифра, вилка или «скрыть».
- Проставьте цифры в поле цены на тестовой копии. Пройдите карточку как гость.
- Скройте позиции без цены. Уберите «уточняйте» с активных.
- Пройдите кассу или форму до письма: цифра на карточке равна цифре в письме.
- Запретите снова включать карточку «пока без суммы, для сетки».
Назад в раздел
