Если у вас магазин, «обучил» редактора разговором и не проверяет, что карточка товара или услуги живёт без звонка. Если у вас студия или услуги, так же: заявка (имя или телефон, ещё не визит) снова «напомните, где час».
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится обидеть человека проверкой. Касса (путь до оплаты) снова ждёт программиста, хотя трогали только цену. Если у вас студия или услуги, кивает «понял».
Акт — 10 действий на тестовой без подсказки. 10 галок на бумаге дешевле вечного чата. Курс и кафе стыдят так же: «обучили», слот не снят.
Как это выглядит на практике
Найти карточку, сменить фото, цену, скрыть, вернуть, пункт меню, контакты, просмотр как гость, сброс кэша, не зайти в кассу. Магазин на своих 40–80, студия на 8–15. Счёт за месяц подсказок — бумага «заплатите» за несуществующий навык.
Два редактора — два акта, не один на двоих.
- Созвон не акт.
- 10 действий без звонка — навык, не ощущение.
- Рабочая после акта, не после «понял».
- Касса в акт редактора не входит.
На чём считать результат
- Положите лист из 10 действий. Редактор один на тестовой.
- Молчите, пока не кончит. Подсказка — акт не сдан.
- Проверьте как гость: фото, цена, скрытое, меню.
- Касса закрыта в правах. Попытка зайти в оплату — не часть навыка витрины.
- Без акта не отдавайте рабочую и не считайте обучение закрытым.
Что сделать дальше
Пример магазина: «Акт 10 действий, Ольга без звонка, бой после». Пример студии: «Пётр прошёл один, кассу не даём». Если человек обижается на проверку, верните неделю звонков «где галка».
Остановитесь, когда акт подписан и гость видит правки без вас. Не открывайте неделю «ещё созвон для уверенности». Редактор меняет фото, цену и галку без программиста.
Касса (путь до оплаты) не его поле. Просмотр на тестовой, сброс кэша, пароль в сейфе, час новому, акт 10 действий. Редактор меняет фото, цену и галку без программиста.
Касса (путь до оплаты) не его поле. Просмотр на тестовой, сброс кэша, пароль в сейфе, час новому, акт 10 действий. Редактор меняет фото, цену и галку без программиста.
Касса (путь до оплаты) не его поле. Просмотр на тестовой, сброс кэша, пароль в сейфе, час новому, акт 10 действий. Редактор меняет фото, цену и галку без программиста.
Касса (путь до оплаты) не его поле. Просмотр на тестовой, сброс кэша, пароль в сейфе, час новому, акт 10 действий.
- Положите лист из 10 действий. Редактор один на тестовой.
- Молчите, пока не кончит. Подсказка — акт не сдан.
- Проверьте как гость: фото, цена, скрытое, меню.
- Касса закрыта в правах. Попытка зайти в оплату — не часть навыка витрины.
- Без акта не отдавайте рабочую и не считайте обучение закрытым.
Назад в раздел
