Вы включаете рекламу в Директе по словам «запись», «курс», «подарки», «замер» или «опт». Клик стоит 250 рублей. Человек нажал, из ста таких нажатий один оставил имя и телефон: он ещё только собирает варианты. Из десяти таких людей платит один. Оплата — 2 000 рублей.
Пока смотрите чужие красивые страницы, кажется, что дело живое и надо сделать сайт лучше. Посчитайте рекламу до сайта. Сто кликов по 250 рублей — это 25 000 рублей за одну заявку. Десять таких заявок — 250 000 рублей за одну оплату. Клиент принёс 2 000 рублей. Реклама за этого клиента стоила 250 000. Чек эту рекламу не закрывает.
Куда деваются две тысячи
Из двух тысяч, которые вам заплатили, ещё надо вычесть закупку, доставку и возвраты. Реклама уже больше всей оплаты в сто двадцать пять раз, поэтому после неё на товар ничего не остаётся. Схема кормит рекламный кабинет.
Сайт может немного помочь с заявками. Если на странице не было цены, срока или форма была длинной, доля заявок иногда поднимается с одного процента до полутора. До десяти процентов она от этого не вырастет: человек на клике ещё не решил покупать. И сайт не заставит заплатить секретаря, который собирает варианты для комиссии. Комиссия смотрит предложения месяц.
Надежда «докрутим до трёх процентов» иногда сбывается. Чаще чек и срок решения не меняются, а клик в сезон только дорожает: все рекламируются одновременно. Вне сезона клик дешевле и приводит тех, кому услуга сейчас не нужна. Средняя цифра за год прячет и дорогой сезон, и пустые клики вне сезона. Если при клике 250 рублей реклама одной оплаты уже 250 000, в сезон, когда клик дороже, расход будет ещё выше.
Какой чек выдержал бы такой клик
Посчитайте в обратную сторону. При клике 250 рублей одна оплата стоит 250 000, пока из ста кликов одна заявка и из десяти заявок одна оплата. Такой расход терпим, если чек большой или человек возвращается и платит ещё. Если второго раза нет, умножать не на что: каждая оплата снова стоит 250 000.
Иногда дело оставляют и меняют дорогу. Крупный заказ имеет смысл брать из своей базы, из чата или через партнёра: там внимание стоит гораздо дешевле клика. В опте это видно сразу. Если нормальный вход от восьмидесяти тысяч и решение долгое, поиск по общим словам приводит тех, кто сравнивает мелочи.
Что записать в одну строку до каталога
Откройте таблицу и поставьте в один ряд четыре числа: цена клика, сколько кликов нужно на одну заявку, сколько заявок нужно на одну оплату, сумма оплаты. Перемножьте первые три. Рядом напишите, бывает ли вторая оплата от того же человека. Если повтор есть, прикиньте, за сколько возвращений реклама отобьётся.
Пропуски на странице проверьте дёшево, отдельной страницей, не каталогом. Напишите на ней цену и срок и дайте на тот же аукцион небольшую сумму. Если заявок стало больше, а оплат по-прежнему нет, люди оставляют телефон и не готовы платить.
- Салон. Клик по слову «маникюр» может стоить столько же, сколько сама процедура, если женщина не записывается второй раз.
- Курс. Секретарь собирает варианты, а решение по закупке обучения принимает комиссия через месяц.
- Магазин. Товар за 2 000 при клике 250 и одной заявке из ста кликов не окупает рекламу.
- Услуга. Человек записался на замер со словами «подумаем» и ничего не внёс вперёд.
- Опт. Поиск приводит не того покупателя, если нормальный заказ начинается от восьмидесяти тысяч.
Кабинет Директа покажет, что показы растут и спрос есть. Подрядчик предложит новый квиз. И кабинет, и подрядчик получают деньги раньше, чем вы увидите, окупается ли оплата. До заказа полного каталога соберите одну строку: клик, заявка, оплата, чек. Если реклама одной оплаты больше самого чека, полный каталог эту разницу не закроет.
Назад в раздел
