Бригада живёт монтажом, салон — цветом на чужом красителе, курс — разбором чужой программы. Железо и лицензия вам почти не касса. Касса — день работы, запись, договор сервиса. Подрядчик открывает «магазин»: модели, фильтры, корзина. В голове страх, что без каталога «не серьёзно».
Через шесть недель заявки: «есть ли вот эта модель дешевле». Монтаж, цвет, разбор не спрашивают. Человек купит железо в сети и наберёт руки с объявления. Вы были удобной таблицей. Таблицу не нанимают на день.
Проблема
Работа — подобрать, не залить пол, приехать в январе, вытащить оттенок, разобрать чужой файл. Этого нет в карточке модели. Карточка принадлежит заводу и магазину с остатком. Ваш сайт, который начинает с сетки, отдаёт голову человека заводу. Голову надо держать на заявке: адрес, что стоит сейчас, слот на замер, фото «до», файл на разбор. Слот — товар. Модель — расходник слота, часто даже не ваш.
Плохой образец: 90 котлов, 40 красителей, 20 тарифов платформы на первом экране. Хороший: слот бригады, слот мастера, слот разбора; модели — во втором уровне после заявки. Если партнёр требует витрину линейки, держите её после рук, не вместо. Иначе реклама по «купить модель» приведёт охотника за ценой. Охотник съест менеджера и не съест день бригады.
Причина
Кража выглядит прилично: человек «изучает». Изучение без слота в вашей нише — путь в другую кассу. Каждый открытый фильтр по модели увеличивает шанс сравнить цену и уйти. Каждый открытый слот увеличивает шанс остаться. Подрядчик хвалит глубину на сдаче. Касса молчит в сезон, когда руки как раз нужны.
Тексты «продаём и устанавливаем» жест не чинят. Жест — что первым и что кнопкой. Первым модель — вы магазин с тонкой маржой на чужом. Первым слот — вы услуга. Магазин с 6% на чужом котле не кормит четыре зарплаты. Услуга кормит, если не отдаёт вход охотнику за артикулом.
Решение
- Назовите товар одной фразой: замер, цвет, разбор, монтаж, договор сервиса. Цена вилкой, не «индивидуально» на всё.
- Первая кнопка — слот или заявка на руки, не «каталог моделей». Модели спрячьте внутрь слота.
- Меню перепишите под работу: замер / монтаж / сервис, запись / коррекция, разбор / поток — не «бренды / акции».
- Метрику поставьте на записанные слоты, не на глубину каталога. Если глубина растёт, а слоты нет, сайт работает против ниши.
- салон: цвет и коррекция первые, полка красителя — после записи
- курс: разбор и слот преподавателя, не витрина чужих тарифов платформы
- магазин+услуга: если касса в установке, карточка товара не дверь
- услуга: «замер в четверг» важнее фильтра по кВт
- опт вокруг сервиса: отгрузка как сервис срока, не сетка ради сетки
Проверка
«Модель дёшево, руки в подарок» отдаёт железо сети и день бригады бесплатно. В январе этот человек всё равно наберёт другого: подарки не помнят. Договор сервиса помнят. Сайт для сервиса — напоминание, кнопка «заклинило, приезжайте», не новая сетка брендов. Бренды в этом кадре снова сравнивают, не вызывают.
Завтра первую кнопку смените на слот человека, каталог моделей уберите со входа. Если партнёр обидится — покажите, сколько заявок было «есть ли дешевле» и сколько слотов. Слоты кормят. Таблица кВт кормит чужую кассу. Ниша услуги вокруг товара начинается там, где модель перестаёт быть дверью. Дверь — слот с ключами, не плитка 24 кВт.
Чек-лист
- Назовите товар одной фразой: замер, цвет, разбор, монтаж, договор сервиса. Цена вилкой, не «индивидуально» на всё.
- Первая кнопка — слот или заявка на руки, не «каталог моделей». Модели спрячьте внутрь слота.
- Меню перепишите под работу: замер / монтаж / сервис, запись / коррекция, разбор / поток — не «бренды / акции».
- Метрику поставьте на записанные слоты, не на глубину каталога. Если глубина растёт, а слоты нет, сайт работает против ниши.
Назад в раздел
