Income Media: Скрытие телефонных номеров для Битрикс24
Технические данные
Совместимые редакции
- Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Стандартный (12 мес.)
- Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Интернет-магазин + CRM (12 мес.)
- Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия "Энтерпрайз-500" (облако, 12 мес.)
Описание
Модуль предназначен для ограничения доступа сотрудников к контактным данным клиентов в Битрикс24 и снижения рисков несанкционированного копирования клиентской базы.
Решение выполняет маскирование телефонных номеров в интерфейсе портала с сохранением штатной логики работы CRM и телефонии.
Основные возможности:
- Работа во всех ключевых сущностях CRM - маскирование данных в лидах, сделках, контактах, компаниях и чатах открытых линий.
- Сохранение стандартного функционала Битрикс24 - звонки, интеграции мессенджеров и другие встроенные механизмы продолжают работать без ограничений.
- Гибкое управление доступом - настройка правил скрытия выполняется для отдельных сотрудников или групп пользователей в соответствии со структурой компании.
- Настраиваемые режимы маскирования - поддерживается скрытие части номера, полная подмена символами или генерация заменённых значений.
- Защита от обхода ограничений - сотрудники без прав доступа не могут просматривать, копировать или выгружать реальные контактные данные через интерфейс CRM.
Для маскирования данных в мобильном приложении Битрикс24 используется отдельный модуль
Модуль устанавливается на коробочную версию Битрикс24 через стандартный Мастер установки решений и не требует внесения изменений в бизнес-процессы или структуру портала.
После установки управление работой модуля осуществляется через отдельную страницу настроек в административной части системы.
Настройка доступа:
- ограничение отображения телефонных номеров для отдельных сотрудников или подразделений;
- гибкая настройка правил скрытия в зависимости от ролей пользователей;
- централизованное управление параметрами маскирования.
Доступные режимы маскирования:
- полное скрытие номера с заменой цифр символами, например: +7 (***) ***-**-**;
- скрытие номера с отображением последних четырёх цифр, например: +7 (***) ***-24-24;
- подмена номера с использованием случайных числовых значений вместо реальных данных.
Все настройки применяются без нарушения штатной работы CRM, телефонии и встроенных механизмов Битрикс24.
Поддержка модуля предоставляется через электронную почту: support@income-media.ru.
При обращении в службу поддержки, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:
- Адрес вашего портала Битрикс24;
- Учетные данные с правами администратора для доступа к Битрикс24;
- Учетные данные для доступа к сайту через FTP/SSH;
- Четкое описание возникших вопросов или проблем, с указанием действий, которые вызывают проблему, и, при возможности, снабженное скриншотами.
Поддержка оказывается в рабочие дни с 10:00 до 16:00 по московскому времени. Ожидаемый срок ответа на обращение составляет 1 рабочий день.
Установите этот модуль прямо сейчас!
Для этого укажите адрес сайта:
