Сервис-деск
от ПРАЙМ ГРУП
Скриншоты
Технические данные
Дата публикации:
16.06.2026
Версия:
1.0.0
Адаптивность:
Нет
Поддержка композита:
Нет
Число установок:
Менее 50 раз
Совместимые редакции
- Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Стандартный (12 мес.)
- Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия "Энтерпрайз-500" (облако, 12 мес.)
Описание
Повысьте эффективность поддержки и качество обслуживания с Сервис-деск – комплексным решением для управления проектами! Наше приложение откроет вам возможности:
- Мгновенная организация: Легко организуйте и
приоритизируйте запросы, обеспечивая быструю реакцию на проблемы. - Прозрачность и контроль: Отслеживайте прогресс
выполнения задач и гарантируйте соблюдение SLA, поддерживая высокий
уровень сервиса. - Автоматическая обработка: Превратите электронные письма
в заявки автоматически, освободив своих сотрудников от ручного ввода. - Гибкое управление командами: Разграничивайте команды по
проектам, оптимизируя рабочий процесс и повышая эффективность. - Довольные клиенты: Повысьте продуктивность
команды поддержки и обеспечьте исключительный клиентский опыт.
Установка стандартная.
После установки Вы можете назначить модераторов в административной панели:
- Открыть перечень пользователей
(Настройки-Пользователи-Список пользователей); - Выбрать нужного пользователя,
открыть форму редактирования; - В разделе "Группы"
выбрать значение "Сервис-деск: Модератор"; - Сохранить изменения.
Чтобы пункт меню "Сервис-деск" отобразился у нового модератора, ему нужно обновить страницу.
Мы всегда рядом, чтобы помочь вам!
Наша команда технической поддержки готова ответить на все ваши вопросы и решить любые проблемы, связанные с нашим продуктом. Мы стремимся обеспечить вам максимально комфортный и эффективный опыт работы.
Свяжитесь с нами: razrabotcikprajm@gmail.com
Либо найдите ответы самостоятельно в разделе "Помощь".
Установите этот модуль прямо сейчас!
Для этого укажите адрес сайта:
пример: https://www.site.ru
