Владелец магазина в одном объявлении зовёт и в кассу — путь до оплаты, — и в чат, и на главную. Гость не знает, что нажать. Владелец студии в том же макете просит заявку — имя или телефон, ещё не визит и не продажа — и «узнать больше».
В объявлении одна кнопка. Оффер — что гость покупает или оставляет, одной фразой на экране — один жест. Шаблон — купленный готовый магазин или сайт, уже включён. На этой неделе в кабинете оставляют один жест на 40–80 карточках или 8–15 услугах.
Проблема
Владелец магазина боится «не дожать» и ставит в макет купить, написать, каталог. Гость из канала — откуда пришёл жест, не «трафик» — тычет наугад и уходит. Касса — путь до оплаты — не рождается из трёх дверей. Владелец студии стыдится одной просьбы об имени и добавляет «портфолио» рядом. Заявка — имя или телефон, ещё не визит и не продажа — тонет. Жадность обещает поймать всех. Стыд обещает, что одна кнопка выглядит бедно. Бедно выглядит жест, который некуда нажать одним пальцем.
Оффер — что гость покупает или оставляет, одной фразой на экране — уже выбран на наполнении. Объявление его не размножает. Шаблон — купленный готовый магазин или сайт, уже включён — уже держит одну кнопку на карточке. Счётчик кликов по трём ссылкам жест не заменяет. Курс с «купить и посмотреть программу» в одном макете и кафе с «меню и забронировать и инстаграм» стыдят так же. Черновик «много точек входа» не витрина. Активность — один жест, одно письмо.
Причина
Одно объявление — один жест: оплата или имя. Магазин ведёт на одну живую карточку из 40–80, не на дерево разделов. Студия ведёт на одну услугу из 8–15, не на ленту. Включение темы уже заняло 14–21 день и 80–250 тысяч. Свой лендинг «со всеми кнопками сразу» — 8–12 недель и 400–900 тысяч, а жест всё равно один. Число кнопок в макете заказы не множит. Множит путаницу.
Если жест касса — в объявлении кнопка оплаты. Если жест имя — кнопка заявки. Третьего в том же макете нет. Опт не мешает «прайс» и «счёт» в одном клике. Счёт агентства за макет с пятью дверями — бумага «заплатите»; жест может не прийти. Тестовая копия показывает одну кнопку как гость. Боевая копирует это в кабинет.
- Одна кнопка — один жест: оплата или имя, не оба в макете.
- Чат и «узнать больше» рядом с жестом жест ломают.
- Магазин ведёт объявление на одну из 40–80 живых карточек.
- Студия ведёт объявление на одну из 8–15 живых услуг.
Решение
Откройте макет. Вычеркните всё, что не жест этой недели. Оставьте одну фразу и одну кнопку. Не спорьте про «воронку из трёх дверей», пока один жест не посчитан.
- Напишите на бумаге один жест недели: оплата магазина или имя студии.
- Снимите из макета чат, каталог, «узнать больше» и вторую кнопку.
- Посадите объявление на одну живую карточку или одну услугу, не на главную.
- Пройдите этот клик пальцем до письма. Две двери по пути — уберите одну.
- Не запускайте второй макет «на всякий» в ту же неделю. Один жест, один кабинет.
Проверка
Подпишите лист. Пример магазина: «В объявлении одна кнопка оплаты, посадка на карточку, чат снят». Пример студии: «В объявлении одна кнопка имени, посадка на услугу». Если дизайнер возвращает три двери «чтобы конверсия», верните лист: три двери — не конверсия, а развилка.
Остановитесь, когда в макете один жест и палец доходит до письма. Не оставляйте «маленькую вторую кнопку для тех, кто не готов». Не копите 4000 объявлений с разными дверями на одну сырую неделю. Круг закрыт, когда владелец магазина или владелец студии говорит: нам стыдно развилка вместо жеста, не стыдно одна кнопка. Курс в объявлении продаёт доступ, не «программу и оплату». Кафе продаёт слот или блюдо, не оба в одном клике.
Чек-лист
- Напишите на бумаге один жест недели: оплата магазина или имя студии.
- Снимите из макета чат, каталог, «узнать больше» и вторую кнопку.
- Посадите объявление на одну живую карточку или одну услугу, не на главную.
- Пройдите этот клик пальцем до письма. Две двери по пути — уберите одну.
- Не запускайте второй макет «на всякий» в ту же неделю. Один жест, один кабинет.
Назад в раздел
