Если у вас магазин, часто ставят в счётчике цель «сессия» и радуется выполнению, пока касса (путь до оплаты) молчит. Если у вас студия или услуги, отмечает «просмотр услуги» вместо заявки: имя или телефон, ещё не визит и не продажа.
Что именно проверить
Если у вас магазин, часто видят сто выполненных целей и ни одного письма заказа. Касса (путь до оплаты) этого не считает. Если у вас студия или услуги, видит «цели по услугам» и пустую почту: заявка не пришла.
Оффер (что гость покупает или оставляет) уже на экране. Канал (откуда пришёл оплаты или заявки, не «трафик») помечают тем же оплата или заявка. Курс ставит цель «доступ открылся», не «листанул программу».
Площадка может слать свои события; хаб (свой сайт с ценой и возвратом) ставит свои: оплата и имя. Активность — то, что гость сделал руками.
Как это выглядит на практике
Магазину хватает цели «заказ с письмом» на 40–80 карточках. Студии хватает цели «имя на почте» на 8–15 услугах. Поставить это — часы после живой кнопки, не квартал схемы.
Опт ставит «счёт выставлен» и «счёт оплачен», не «открыл прайс». Счёт за настройку целей без оплата или заявка — бумага «заплатите»; деньги могут не прийти. Тестовая копия уже дала тестовый заказ и тестовое имя.
Рабочий сайт должен повторять тот же оплаты или заявки. Цель без оплата или заявка — галочка для слайда.
- Цель магазина — заказ с письмом, не сессия каталога.
- Цель студии — имя на почте, не просмотр услуги.
- Визит в целях прячет пустую кассу.
- Две живые цели честнее пятидесяти мёртвых.
На чём считать результат
Вычеркните всё, что не оплата и не имя.
- Оставьте в счётчике две цели: заказ магазина и заявка студии. Остальное выключите.
- Проверьте тестовым пальцем, что цель вспыхивает вместе с письмом, не с заходом.
- Подпишите, какой канал (откуда пришёл оплаты или заявки) ведёт на эти две цели.
- Уберите со слайда «сессии как цель недели».
- Не добавляйте цель «клик по телефону в подвале», пока 40–80 карточек и 8–15 услуг уже ведут в кассу и форму.
Что сделать дальше
Пример магазина: «Цель = заказ с письмом, сессия не цель». Пример студии: «Цель = имя на почте, просмотр не заявка». Если подрядчик говорит «надо воронку из двенадцати целей», верните две строки.
Остановитесь, когда цель вспыхивает только на оплата или заявка. Оплаты или заявки — оплата или имя. Если у вас магазин, смотрит заказы с письмом, Если у вас студия или услуги, — имена с ответом, не сессии кабинета.
Касса (путь до оплаты) жива без красивого графика. На хабе (своём сайте с ценой и возвратом) считают оплаты или заявки канала, не охват. Если у вас магазин, смотрит заказы с письмом, Если у вас студия или услуги, — имена с ответом, не сессии кабинета.
Касса (путь до оплаты) жива без красивого графика. На хабе (своём сайте с ценой и возвратом) считают оплаты или заявки канала, не охват.
- Оставьте в счётчике две цели: заказ магазина и заявка студии. Остальное выключите.
- Проверьте тестовым пальцем, что цель вспыхивает вместе с письмом, не с заходом.
- Подпишите, какой канал (откуда пришёл оплаты или заявки) ведёт на эти две цели.
- Уберите со слайда «сессии как цель недели».
- Не добавляйте цель «клик по телефону в подвале», пока 40–80 карточек и 8–15 услуг уже ведут в кассу и форму.
Назад в раздел
