Магазин просит ряд иконок «качество, доставка, гарантия» вместо числа доставки и цены. Студия ставит пиктограммы «быстро, душевно, под ключ» вместо часов и слота. Иконка не содержание. В пакете цена, срок и жест текстом.
Дизайнер может нарисовать знак рядом, не вместо. На карточке магазина три значка без дней врут кассе. На услуге студии «молния» без окна врёт записи. Гость не платит пиктограмме.
Проблема
Владелец магазина боится пустой карточки и набивает ряд щитов и грузовиков, как у витрины рядом. Владелец студии стыдится короткого прайса и закрывает дыру «атмосферными» иконками. Жадность хочет не писать сроки: «дизайнер нарисует понятно без слов». Понятно не становится. Грузовик без «2 дня и 450 ₽» — украшение. Сердце без «визит 60 минут, четверг 15:00» — настроение. Касса живёт числом.
Содержание уже в ТЗ и прототипе: цена, остаток, срок, слот. Передача запрещает замену. Дизайнер не переводчик смысла в клипарт. Если в пакете нет числа, он не обязан его угадать и «обозначить». Значок без числа в приёмке не считают сделанным полем. Поле не сделано — путь не принят.
Причина
Строка «доставка 2 дня, 450 ₽» — 24–30 знаков, её место считают как цену. Иконка грузовика — 24 пикселя и ноль смысла без подписи. На списке магазина из 40 позиций ряд из 5 иконок крадёт строку, где должна быть цена. На карточке студии ряд из 4 значков отодвигает слот. Срок спора «иконки или цифры» без правила в пакете — два круга. С правилом — пять минут: число есть, знак необязателен.
Деньги. Перестановка карточки, когда выяснилось, что «гарантия 12 месяцев» должна быть текстом, не щитом, — день и 10–25 тысяч. Ошибка обещания «быстро» без срока — возврат и срыв слота. В пакете каждое обещание с числом: дни, рубли, часы, окна. Иконка — приложение, если влезает. Не хозяин смысла.
- Цена, срок, остаток, слот — словами и числами в пакете.
- Иконка без числа не закрывает поле и не принимается.
- Магазин: доставка в рублях и днях, не только грузовик.
- Студия: длительность и окно, не только «молния» и «сердце».
Гость не переводит клипарт в дни и рубли. Магазин с грузовиком без «2 дня, 450 ₽» ловит вопрос в чате на каждом заказе. Студия с «молнией» без окна ловит «а когда можно?» у стойки. Число в пакете закрывает оба вопроса до цвета. Значок может стоять рядом, если влезает. Без числа он не содержание и не принимается как поле карточки.
Решение
Пройдите карточку вслух. Где произнесли число — оставьте число. Где произнесли только «качественно» — либо уберите, либо замените фактом.
- Выпишите обещания на карточке магазина и на услуге студии. К каждому поставьте число или вычеркните.
- Запретите в пакете ряд из более чем трёх значков над жестом.
- Положите тексты доставки, гарантии, срока рядом с экраном, не в «нарисуете иконками».
- На приёмке закрывайте рукой значки. Если смысл пропал — макет не принят.
- Референс с красивыми иконками помечайте: «знаки не вместо цены».
Проверка
Запишите поля карточки числами. Магазин: «цена 4 290, доставка 2 дня 450 ₽, гарантия 12 месяцев». Студия: «60 минут, 3 000 ₽, ближайшее окно четверг 15:00». Значки можно приложить списком. Дизайнер рисует числа. Знак — если место осталось.
Остановитесь, когда карточка читается без пиктограмм. Не просите «добавить ещё щитов, чтобы солидно». Солидность кассы — совпавшее число. Круг закрыт, когда иконка не подменяет проект.
Чек-лист
- Выпишите обещания на карточке магазина и на услуге студии. К каждому поставьте число или вычеркните.
- Запретите в пакете ряд из более чем трёх значков над жестом.
- Положите тексты доставки, гарантии, срока рядом с экраном, не в «нарисуете иконками».
- На приёмке закрывайте рукой значки. Если смысл пропал — макет не принят.
- Референс с красивыми иконками помечайте: «знаки не вместо цены».
Назад в раздел
