Магазин отдаёт макет с одной зелёной «купить» и верит, что остальное «сделает вёрстка (сборка страниц по макету)». Студия отдаёт одну «записаться» без «нет окон» и без ожидания.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится нуля на витрине: «нельзя показывать, что товара нет, это стыдно». Если у вас студия или услуги, боится пустого четверга и просит не рисовать отказ. В бою кнопка либо врёт «купить» на нуле, либо молчит секунду и гость жмёт трижды.
Деньги списываются дважды или заявка уходит пустой. Проект уже знает: нет остатка, нет слота, банк думает, имя не прошло. Дизайнер не придумывает, что писать на нуле.
Если кадра нет, он оставит кнопку живой. Живая кнопка на мёртвом товаре — ложь кассы.
Как это выглядит на практике
На путь магазина обычно 4 состояния: можно положить, нет в наличии, грузится, ошибка оплаты. На путь студии: свободно, нет окон, ждём ответ, слот только что заняли. Срок на них в пакете — полдня, если тексты есть.
Если их нет, вёрстка придумает серый disabled без слов. На 50 карточках магазина одно правило нуля закрывает все. На 12 услугах студии одно правило «нет окон» закрывает календарь.
Цена дорисовки состояний после согласования «красивой кнопки» — 15–40 тысяч и два дня. Цена двойного клика на кассе — возврат и письмо «мы не знаем ваш заказ». В пакете состояния идут рядом с счастливым экраном, не в конце списка «если останется время».
На кассе магазина «грузится» без слов провоцирует второй клик: банк списывает дважды, письмо одно, поддержка полдня. На записи студии тот же спиннер без фразы «проверяем окно» даёт двух гостей в одно кресло. Четыре кадра кнопки в пакете дешевле этих двух вечеров.
- Можно: оплаты или заявки живой, текст как в проекте.
- Нельзя: нет в наличии или нет слота, кнопка не притворяется покупкой.
- Грузится: слова «ждём банк» или «проверяем окно», не немая крутилка.
- Ошибка: что сделать гостю, не «попробуйте позже» без телефона.
На чём считать результат
Возьмите одну карточку магазина с нулём и одну услугу студии без окон. Если у вас одно дело — возьмите два состояния одного оплата или заявка.
- Выпишите четыре подписи: можно, нельзя, грузится, ошибка. Живым языком.
- Положите их в пакет к тем же экранам, где счастливая кнопка.
- Запретите дизайнеру прятать ноль мелким текстом под фото. Ноль — отдельный кадр.
- Пройдите на телефоне: что видит гость за 3 секунды ожидания банка или ответа календаря.
- Назначьте, кто меняет остаток и слот. Если хозяина нет, состояния в макете врут с первого дня.
Что сделать дальше
В пакет кладут четыре кадра и фразу, когда какой живёт. Магазин: «ноль — кнопка «сообщить о поступлении», не «купить»». Студия: «нет окон — имя в лист, слот не рисуем как свободный».
Остановитесь, когда счастливая и пустая кнопка лежат в одной папке. Если нарисован только успех, в бою будет только успех — даже когда касса пустая.
- Выпишите четыре подписи: можно, нельзя, грузится, ошибка. Живым языком.
- Положите их в пакет к тем же экранам, где счастливая кнопка.
- Запретите дизайнеру прятать ноль мелким текстом под фото. Ноль — отдельный кадр.
- Пройдите на телефоне: что видит гость за 3 секунды ожидания банка или ответа календаря.
- Назначьте, кто меняет остаток и слот. Если хозяина нет, состояния в макете врут с первого дня.
Назад в раздел
