Магазин проверяет серые экраны под учёткой закупщика: цены закупочные, скрытые разделы, кнопки «в 1С». Студия проверяет запись под администратором: чужие телефоны клиентов, слоты мастеров, внутренние пометки.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится, что гостевой прототип (схема экранов без красивых картинок) «не настоящий»: без остатков из учёта. Если у вас студия или услуги, стыдится пустой записи и открывает живой журнал. Сотрудник видит поля, которых гость не увидит.
Гость видит кнопку, которой сотрудник не пользуется. В бою касса и заявка живут на гостевом. Гость — человек с улицы: без роли, без чужих телефонов, без закупочной цены.
В магазине он видит витринную цену, остаток как решили в проекте, оплату или заявку. В студии — услугу, вилку, слот или форму. Сотрудник в учёте видит себестоимость, долги, внутренний статус.
Если прототип крутят под сотрудником, серые экраны лгут о шапке, о поиске и о письме. Письмо сотруднику и письмо гостю — разные.
Как это выглядит на практике
Служебный — ещё 6–15, и его часто нет в этапе 1. Студия: гость 5–8, администратор — отдельная лента. Срок, если спутали входы, — неделя сюрпризов в приёмке: «а где кнопка, которую мы видели».
Деньги: переделать гостевые экраны после служебного «ок» — 30–70 тысяч. На 40 карточках закупочная цена, утекшая в серое, — отдельный скандал, не «чуть поправим». Чужой телефон в проверке ломает студию сильнее магазина, но магазин тоже падает: чужой заказ в демо, чужой адрес.
Правило: для прохода прототипа заводят пустого гостя или режим без учётки. Сотрудник может смотреть служебное отдельно, в другой день, по другому списку экранов. На 8 услугах студии чужой номер на стене — уже не демо: в комнате видят живого человека.
На 40 карточках магазина чужой заказ показывает адрес и состав. Учебную позицию и пустого гостя заводят за час. Разбор «мы светили чужие данные» стоит дороже часа и ломает сам показ.
Гостевой «ок» и служебный «ок» в одном дне не ставят.
- Гостевой проход: вышли из учётки, чужие телефоны закрыты.
- Магазин: витринная цена, не закупочная. Студия: слот гостя, не журнал мастера.
- Письмо гостя в прототипе, не служебная копия в учёт.
- Служебный вход смотрят отдельным списком экранов, не тем же «ок».
На чём считать результат
Откройте серые экраны как человек с улицы. Если без учётки путь не открывается, прототип ещё служебный.
- Пройдите путь в режиме гостя. Запишите, какие кнопки пропали — их не было для кассы.
- Закройте чужие телефоны и чужие заказы. Живой журнал не демо.
- Сверьте цену на карточке с той, что увидит гость, не закуп.
- Письмо откройте то, что уйдёт человеку, не менеджеру в копии учёта.
- В «ок» напишите: «проход гостем, без учётки сотрудника». Иначе подпись чужая.
Что сделать дальше
Магазин: «гость, витрина, оплата, письмо человеку, ок». Студия: «гость, услуга, слот или имя, письмо человеку, ок». Служебное — другой файл и другой день.
Остановитесь, когда подписант прошёл без роли. Не уговаривайте «ну мы же сами всё знаем, откроем под админом быстрее».
- Пройдите путь в режиме гостя. Запишите, какие кнопки пропали — их не было для кассы.
- Закройте чужие телефоны и чужие заказы. Живой журнал не демо.
- Сверьте цену на карточке с той, что увидит гость, не закуп.
- Письмо откройте то, что уйдёт человеку, не менеджеру в копии учёта.
- В «ок» напишите: «проход гостем, без учётки сотрудника». Иначе подпись чужая.
Назад в раздел
