Магазин ставит «ок» на простыне PDF: все экраны в столбик, красиво на листе A4. Студия подписывает тот же файл в почте. Клика нет. На листе не видно, что корзина не открывается, письмо другое, кнопка под сгибом.
Расхождение всплывает в вёрстке. Подпись на картинке — не приёмка прототипа. На 12 экранах магазина это неделя «а мы думали, так и будет». На 7 экранах студии — форма, которая на листе есть, а нажать некуда. На этой неделе подписывают клик, не PDF.
Проблема
Владелец магазина боится ссылок «завтра откроется другое»: PDF можно распечатать и положить в папку. Владелец студии стыдится тыкать в черновик и просит «нормальный документ для подписи». Жадность общая — один файл на всех, без возни с прототипом в браузере. Лист врёт масштабом. На A4 влезает шапка, цена и кнопка. На телефоне — нет. Стрелки «далее» на картинке не проверяют обрыв.
Прототип принимают жестом, не подписью под картинкой. PDF полезен как приложение: список экранов, дата, фамилия. Он не заменяет проход. В магазине проход — до письма с суммой. В студии — до письма или слота. Если подписали PDF, а кликабельного серого нет, вы подписали иллюстрацию. Иллюстрацию нельзя сломать пустым полем и нельзя проверить пальцем.
Причина
Сверстать по подписанному PDF, а потом чинить то, что не кликалось, — 5–10 дней на 8–12 экранах магазина. Студия на 5–8 экранах теряет неделю на «форма на листе была одной, в деле — три шага». Деньги часто 40–80 тысяч: и серое переигрывают, и макет, если его уже начали. На 40 карточках PDF показывает одну карточку-образец. В клике всплывает фильтр, ноль и поиск. Их не было на листе — их как будто «не заказывали».
Срок честной приёмки короче ссоры. Проход на телефоне — 20 минут. Подпись PDF — 2 минуты и ложное спокойствие. Спокойствие лопается, когда гость не может нажать. Тогда вспоминают «но вы же подписали». Подписали картинку. Картинка путь не держит. В договоре круга пишут: «ок» = клик, PDF — копия экранов, не замена. На листе A4 влезают шапка, цена и кнопка разом. На 375 пикселях — нет. Стрелка «далее» на картинке не открывает корзину и не шлёт письмо. Расхождение листа и клика на 8–12 экранах магазина чинят 5–10 дней, на 5–8 экранах студии — неделю.
- PDF можно приложить. Нельзя им заменить проход до письма.
- Магазин: если в PDF 8 листов, в клике должно быть 8 живых шагов, не меньше.
- Студия: стрелка на картинке формы не доказывает, что имя уходит.
- Подпись без ссылки на кликабельное серое в приёмке не считается.
Решение
Не отправляйте PDF как единственный объект «ок». Положите ссылку на серые экраны и заставьте подписанта нажать. Лист пусть лежит рядом для архива, не вместо руки.
- Сверьте число листов PDF с числом кликабельных экранов. Расхождение выпишите.
- Пройдите путь по ссылке, не по листу. Где на картинке есть, а нажать нельзя — дыра.
- Запретите «ок» в письме вида «согласовано по вложению» без даты прохода.
- В строку подписи внесите ссылку и устройство: телефон, не принтер.
- Расхождение чините в сером сейчас, не «учтем в дизайне». Дизайн повторит дыру.
Проверка
Запишите пару. Магазин: «PDF 12 листов + клик до письма, расхождений нет, ок». Студия: «PDF 7 листов + клик до слота, расхождений нет, ок». Если расхождения есть — подписи нет. Есть список дыр.
Остановитесь, когда клик и лист говорят одно. Не уговаривайте «подпишите PDF, клик потом, люди заняты». Потом клик найдёт другой сайт. Круг закрыт жестом. Бумага хранит жест, не заменяет его.
Чек-лист
- Сверьте число листов PDF с числом кликабельных экранов. Расхождение выпишите.
- Пройдите путь по ссылке, не по листу. Где на картинке есть, а нажать нельзя — дыра.
- Запретите «ок» в письме вида «согласовано по вложению» без даты прохода.
- В строку подписи внесите ссылку и устройство: телефон, не принтер.
- Расхождение чините в сером сейчас, не «учтем в дизайне». Дизайн повторит дыру.
Назад в раздел
