Магазин набивает фильтр двенадцатью галочками и показывает выдачу из хитов. Студия ставит фильтр услуг «район / длительность» и всегда находит слот.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится пустой выдачи: «подумают, что склада нет». Если у вас студия или услуги, стыдится недели без окон на выбранную длительность и просит, чтобы фильтр всегда что-то находил. Гость сложит цвет и размер, которых нет в паре.
Гость сложит субботу и девяносто минут, когда мастер не работает. Если серого нуля фильтра нет, в бою всплывает белый список или кнопка «купить» на пустоте. Пустой результат фильтра — не поражение витрины.
Это честный экран: что видит человек, когда сочетание не существует. В магазине ноль фильтра другой, чем пустой раздел: раздел может быть полон, а «красный / 42» пуст. В студии календарь может быть жив, а «вечер + 90 минут» пуст.
Приёмка скажет «так редко бывает» — бывает в первый вечер рекламы.
Как это выглядит на практике
Магазину на запуск нужен минимум один серый ноль фильтра плюс оплаты или заявки: сбросить, ослабить, оставить имя. Студии — ноль по слотам выбранной услуги и даты, с оплата или заявка «другие окна» или заявка ждать. Если нуля нет, его рисуют после запуска 3–6 дней и 20–45 тысяч, потому что фильтр уже живёт как будто сочетание всегда есть.
Сорок позиций магазина всё равно дают пустую пару «цвет / размер». Восемь услуг студии всё равно дают пустую пару «день / длина». В прототипе кладут одну выдачу с хитом и одну с нулём тех же галочек.
Двенадцать галочек без нуля — реклама себе. Он придёт с чужим сочетанием из головы. Пустой фильтр не заменяют тем же списком с серыми нулями в таблице: человек должен понять, что делать дальше.
- Ноль фильтра — отдельный экран, не пустая таблица без фразы.
- Оплаты или заявки на нуле: сбросить, ослабить, выбрать другое, оставить имя.
- Магазин: «найдено 0» без кнопки оплаты на пустоте.
- Студия: «нет окон на эти условия» с датой, когда появятся, или с заявкой.
На чём считать результат
Магазин берёт живой каталог и невозможную пару. Студия берёт живую услугу и невозможное окно. Если неловко смотреть — экран как раз нужен.
- Выпишите два-три сочетания, которых не будет в первую неделю. Каждому — серый ноль.
- На нуле напишите оплаты или заявки. Тупик и «скоро» без срока не ставьте.
- Уберите с прототипа фейковые хиты, которые спасают фильтр от нуля.
- Пройдите путь «хотел это сочетание, не вышло» до следующего шага.
- В «ок» внесите ноль фильтра поимённо. Без него приняли удачную выдачу, не фильтр.
Что сделать дальше
Магазин: «пустая пара фильтра — в прототипе, есть сброс, оплаты на пустоте нет». Студия: «нет окон на выбранные условия — в прототипе, есть другой оплаты или заявки». Это та же папка, где путь до письма.
Остановитесь, когда гость на нуле понимает, что сделать, без звонка. Не заполняйте пустоту чужими карточками «чтобы серое не стыдно». Честная фраза и один оплаты или заявки.
Вечная выдача в прототипе — ложь, её не красят и не принимают.
- Выпишите два-три сочетания, которых не будет в первую неделю. Каждому — серый ноль.
- На нуле напишите оплаты или заявки. Тупик и «скоро» без срока не ставьте.
- Уберите с прототипа фейковые хиты, которые спасают фильтр от нуля.
- Пройдите путь «хотел это сочетание, не вышло» до следующего шага.
- В «ок» внесите ноль фильтра поимённо. Без него приняли удачную выдачу, не фильтр.
Назад в раздел
