Магазин после серых экранов говорит: «ТЗ больше не нужно, вот же клик». Студия подшивает прототип (схема экранов без красивых картинок) в договор вместо технического задания. Расхождение потом некуда чинить: что главнее — лист или картинка? Прототип проверяет, что ТЗ можно пройти руками.
Он не отменяет текст: что должны сделать, чтобы принять работу. На 12 экранах без ТЗ спор «мы это не заказывали». На 7 экранах студии — слот, которого «все видели», а в приёмке нет. На этой неделе сверяют оба, не выбирают одно.
Проблема
Владелец магазина боится толстого ТЗ: «мы уже тыкали, зачем ещё роман». Владелец студии стыдится канцелярита и оставляет одни картинки. Жадность хочет один документ: меньше согласований. Потом клик говорит одно, память комнаты — другое. Подрядчик красит то, что удобно прочитать. Приёмка вспоминает фразу из созвона. Без ТЗ нечего сверить. Без прототипа ТЗ не проверено руками. Нужны оба.
ТЗ — что сделать и чем кончится приёмка: экраны, письма, нули, обмен с учётом, жест денег или заявки. Прототип — серые экраны этого списка. Если в ТЗ есть оплата, а в сером только заявка, чинят сейчас, не в дизайне. Если в сером есть кабинет, а в ТЗ нет, это не подарок. Это расхождение. Его либо вносят в ТЗ и в смету, либо вырезают из серого.
Причина
Сверка списка ТЗ и серых экранов на запуск магазина — 2–4 часа на 8–12 экранов, если список короткий. Студия — 1–3 часа на 5–8. Ссора на приёмке без сверки — 1–2 недели и 40–100 тысяч: «это же было на картинке» против «этого не было в тексте». На 40 карточках поля учёта живут в ТЗ, не в сером прямоугольнике. На 8 услугах студии срок ответа 4 часа живёт в ТЗ, не в красоте формы.
Прототип может найти дыру ТЗ: забыли пустую корзину, забыли ошибку, забыли 404. Тогда правят ТЗ. Это нормальная работа круга 2, не отмена документа. Заменить ТЗ прототипом нельзя: серое не пишет, откуда цена, куда падает заявка, что считается готовым. Картинка не держит интеграцию. Текст не держит палец. Вместе — да. На приёмке без пары документов магазин слышит: «оплату все видели на сером», а в ТЗ написано «заявка и счёт». Студия слышит: «слот же кликали», а в ТЗ — «форма и перезвон». Ссора на 1–2 недели. Сверка в круге 2 стоит 2–4 часа как раз затем, чтобы ссора не началась. Поля 40 карточек и срок ответа 4 часа по 8 услугам живут в тексте. Серое показывает, что текст можно пройти пальцем. Выбрать одно — выбрать дыру на сдаче.
- Каждый экран серого имеет строку в ТЗ или вычеркивается.
- Каждая строка ТЗ про экран гостя имеет серое или пометку «не в этапе 1».
- Магазин: оплата и письмо в обоих местах одинаковым жестом.
- Студия: слот или заявка в обоих местах, не «как получится».
Решение
Положите ТЗ и список серых экранов на один стол. Идите сверху вниз. Расхождения пишите третьим столбцом: чинить текст, чинить серое или вынести в этап 2.
- Сверьте число экранов. Разница — не «мелочь вёрстки».
- Сверьте жест: оплата или заявка. Если расходится — стоп дизайна.
- Сверьте письма и нули. Что есть только в одном документе — дыра.
- Запретите фразу «прототип теперь и есть ТЗ». Её нет в приёмке.
- Подпишите оба: дата, фамилия, «расхождений нет» или список дыр.
Проверка
Два файла. Магазин: ТЗ с оплатой и серые 12 экранов, одно «ок». Студия: ТЗ со слотом и серые 7 экранов, одно «ок». Если файлов два, а «ок» одно на картинку — сверки не было.
Остановитесь, когда третьего столбца нет или он закрыт. Не рвите ТЗ, потому что «все и так поняли по серому». Поняли сегодня. Через месяц на приёмке поймут иначе. Круг закрыт парой документов. Одинокая картинка путь не сдаёт.
Чек-лист
- Сверьте число экранов. Разница — не «мелочь вёрстки».
- Сверьте жест: оплата или заявка. Если расходится — стоп дизайна.
- Сверьте письма и нули. Что есть только в одном документе — дыра.
- Запретите фразу «прототип теперь и есть ТЗ». Её нет в приёмке.
- Подпишите оба: дата, фамилия, «расхождений нет» или список дыр.
Назад в раздел
