Магазин кидает в чат картинку серой главной и пишет «ок?». Студия присылает скрин формы в мессенджер и ждёт правок списком.
Страх «ссылка завтра откроется другое» и жадность не возиться с кликабельным файлом дают приёмку иллюстрации: кнопки не нажимаются, письмо не открывается, шаг обрывается. Прототип — серые экраны, по которым можно пройти жестом до письма, не картинка в переписке. На этой неделе откройте клик на телефоне и уберите согласование из чата.
Проблема
Владелец магазина боится ссылки: «завтра откроется другое, а картинку можно сохранить». Владелец студии стыдится тыкать в черновик при клиенте и кидает скрин формы в мессенджер. Жадность общая — не поднимать кликабельный файл, «все и так видят». На картинке кнопка «в корзину» есть. Нажать нельзя. Стрелка «далее» на скрине не проверяет, что корзина пустая или слот уже занят. Через неделю в чате десять скринов и ни одного прохода до письма.
Прототип принимают жестом, не вложением. В магазине жест — оплата и письмо с суммой. В студии — имя или слот и письмо «ждём». Картинка в чате годится как пометка «вот этот экран спорный». Она не заменяет клик по 8–12 экранам магазина или 5–8 экранам студии. Если «ок» стоит под скрином, вы приняли иллюстрацию. Иллюстрацию нельзя сломать пустым полем и нельзя пройти пальцем без подсказки вслух.
Причина
Кликабельный прототип (схема экранов без красивых картинок) магазина: список, карточка, корзина, доставка, оплата, письмо, пустая корзина, нет в наличии — 8–12 экранов, ссылка одна. Студия: услуга, слот или форма, письмо, нет окон — 5–8. Проход по ссылке на телефоне — 20–40 минут. Срок круга с кликом — 2–4 рабочих дня. Круг по картинкам в чате — 7–12 дней: каждый скрин рождает новое «а вот ещё», и никто не помнит, какой файл главный.
Деньги ошибки. Переделать путь, который «приняли» по скринам, а в клике обрывается, — часто 30–70 тысяч и ещё неделя: корзина не открывается, письмо другое, кнопка под сгибом. На 40 карточках магазина картинка главной не показывает фильтр и пустую выдачу. На 8 услугах студии скрин формы не показывает занятый слот. Подрядчик за те же 2–4 дня проводит два прохода: гость с картой и гость со слотом. Если вместо ссылки идёт лента вложений, в файле нет числа экранов и нет даты «ок».
- Прототип — одна ссылка на клик, не десять скринов в трёх чатах.
- Картинка помечает спор. Она не ставит «ок» на путь.
- Магазин проходит до письма с суммой. Студия — до письма или слота.
- Если кнопку нельзя нажать, это ещё не прототип.
Решение
Не собирайте «ок» под вложениями. Откройте одну ссылку на телефоне. Магазин берёт одну живую позицию до письма. Студия берёт одну услугу до слота или заявки. Всё, что живёт только картинкой, дорисовывают в клик или вычёркивают из круга.
- Положите в файл одну ссылку на кликабельное серое. Старые скрины в чате не считаются версией.
- Пройдите путь до письма без подсказок вслух. Засеките, где жест обрывается.
- Вычеркните из круга экраны, которых нет в клике, даже если они «есть на картинке».
- Запретите принимать правки списком под скрином. Правка — к экрану в клике.
- Назовите человека, который ставит «ок» на ссылку, не на вложение.
Проверка
Фраза магазина: «Принят клик по ссылке, скрины в чате не версия». Фраза студии: «Принят клик до письма, картинка формы не «ок»». Положите ссылку, дату и фамилию в тот же файл, где список экранов. Если завтра в чат снова кинут JPG «чуть поправили», ссылка снова не принята.
Остановитесь, когда тестовый гость проходит серое по ссылке до письма без объяснений «тут на картинке было иначе». Не просите «просто гляньте скрин, так быстрее». Быстрее — это дыра на приёмке вёрстки. Чего нет в клике — того нет в этом круге. Дизайн красит нажатый путь, не сохранённую картинку.
Чек-лист
- Положите в файл одну ссылку на кликабельное серое. Старые скрины в чате не считаются версией.
- Пройдите путь до письма без подсказок вслух. Засеките, где жест обрывается.
- Вычеркните из круга экраны, которых нет в клике, даже если они «есть на картинке».
- Запретите принимать правки списком под скрином. Правка — к экрану в клике.
- Назовите человека, который ставит «ок» на ссылку, не на вложение.
Назад в раздел
