Магазин в клике показывает карточку и сразу «спасибо», корзину и доставку обещают «там будет». Студия кликает услугу и форму, а подтверждение слота рисует стрелкой на PDF.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится длинного серого и просит «главное карточку, остальное понятно». Если у вас студия или услуги, стыдится скучной формы подтверждения и оставляет её стрелкой на листе. Гость жмёт «купить» и попадает в пустоту или в чужой «спасибо» без суммы.
То, чего нельзя нажать, подрядчик не сделает так, как вы воображали. Магазин: карточка, корзина, доставка или самовывоз, оплата, письмо. Студия: услуга, слот или вилка, имя, подтверждение, письмо.
Пропуск шага в клике — пробел, не экономия. Намерение не проверяет обрыв на пальце и не ловит пустое поле.
Как это выглядит на практике
Собрать все шаги в клик: те же 8–12 экранов магазина или 5–8 студии, плюс 1–2 дня, если чего-то не хватало. Срок «дорисуем в вёрстке» — 5–10 дней и 30–70 тысяч, когда выясняется, что доставки два вида или слот требует предоплаты. На 40 заказах магазина некликабельная доставка даёт ручные созвоны.
На 15 заявках студии некликабельное подтверждение даёт двойные окна. Разговор «там будет» не проверяет обрыв на пальце. Подписант идёт пальцем без подсказок от первой кнопки до письма.
Каждый раз, когда вслух говорят «тут будет экран», этот экран рисуют сегодня или вычёркивают из запуска. Иначе через неделю «там будет» вернётся как будто его обещали. Число шагов в клике должно совпасть с числом шагов в ТЗ.
Расхождение — отдельный круг правки ТЗ, не «дизайн склеит». Стрелка на листе годится как заметка себе. В «ок» она не входит: на пальце стрелку нельзя нажать, и пробел останется дырой.
- Нет клика — нет шага. Стрелка на PDF не шаг.
- Письмо тоже кликают: его открывают как экран.
- Магазин: корзина и доставка нажимаются, не подразумеваются.
- Студия: подтверждение слота нажимается, не живёт в разговоре.
На чём считать результат
Пройдите ссылку как гость, которому никто не помогает. Магазин от карточки до письма с суммой. Студия от услуги до письма со слотом.
Каждый разрыв — список на дорисовку в этом круге.
- Выпишите шаги оформления из ТЗ. Напротив каждого — есть клик или нет.
- Дорисуйте шаги без клика или вычеркните их из запуска одной строкой.
- Откройте письмо как экран. Если письма нет в клике — пути нет.
- Запретите фразу «там будет» на просмотре.
- В «ок»: все шаги нажимаются. Стрелки на листе не считаются.
Что сделать дальше
Фраза магазина: «Корзина, доставка, оплата, письмо — в клике». Фраза студии: «Услуга, слот, имя, письмо — в клике». Если шаг живёт только в разговоре, его нет.
Если его добавят завтра стрелкой, «ок» снимают. Остановитесь, когда тестовый гость не слышит подсказок и доходит до письма каждым названным шагом. Дизайн не придумает недостающую доставку и не удержит слот, которого не было в сером.
- Выпишите шаги оформления из ТЗ. Напротив каждого — есть клик или нет.
- Дорисуйте шаги без клика или вычеркните их из запуска одной строкой.
- Откройте письмо как экран. Если письма нет в клике — пути нет.
- Запретите фразу «там будет» на просмотре.
- В «ок»: все шаги нажимаются. Стрелки на листе не считаются.
Назад в раздел
