Магазин на серых экранах ставит в шапку логотип, телефон, каталог, акцию, корзину и вход. Студия — логотип, меню из десяти услуг, « instagram» и кнопку записи.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится, что без телефона в шапке «не дозвонятся», без акции «не увидят», без входа «не те покупатели». Если у вас студия или услуги, стыдится короткой шапки: у чужой сети десять пунктов. Гость с телефоном видит логотип и иконки.
Кнопка оплаты и слот живут под сгибом или под пальцем, который держит телефон. Толстую примут за навигацию и потеряют оплаты или заявки. Шапка не витрина склада и не ресепшен.
В магазине она держит вход в каталог или поиск и корзину, не перекрывая цену. В студии — вход к услуге и записи, не перекрывая слот. Если на прототипе шапка липкая и высокая, на каждом из 8–12 экранов магазина оплаты или заявки уезжает вниз.
На 5–8 экранах студии форма начинается там, где палец. Это проверяют в руке, не на макете-плакате.
Как это выглядит на практике
Рабочая серая шапка на телефоне — одна строка смысла: логотип, один вход, корзина или «запись». Высота такая, чтобы цена и кнопка карточки оставались видны без скролла-романа. Срок спора «что в шапке» без правила — 4–7 дней.
С правилом «оплаты или заявки не перекрыт» — 1–2 дня. Перерисовка толстой шапки после запуска на 10 экранах — 30–70 тысяч: плывут отступы, липкое меню, письма вроде бы ни при чём, а люди не нажимают. На 40 карточках магазина липкая акция над ценой даёт «сайта без цен».
На 8 услугах студии липкое меню из десяти названий даёт «сайта без записи». Палец большого человека закрывает нижние 10–15% экрана, если он держит телефон снизу. В прототипе отмечают зону пальца серым пятном.
Что под пятном — не оплаты или заявки. Толстую шапку после запуска двигают на 10 экранах: 30–70 тысяч и плывущие отступы. Худую шапку из трёх вещей принимают за 1–2 дня.
Десять пунктов «для солидности» в сером не солидность, а риск кассы и слота.
- Оплаты или заявки «купить» / «записаться» не живёт под пальцем и не прячется под липкой шапкой.
- Телефон текстом можно, иконка-ловушка без номера — нельзя как единственный контакт.
- Магазин: корзина видна, но не толще цены на карточке.
- Студия: запись видна, меню из десяти услуг — в список, не в шапку.
На чём считать результат
Что скрылось — уберите из шапки или сдвиньте оплаты или заявки.
- Выпишите всё, что сейчас в серой шапке. Оставьте три вещи, остальное на этап 2.
- Пройдите карточку магазина и услугу студии: цена и кнопка видны без охоты.
- Включите липкую шапку, если она есть, и пройдите чекаут / форму. оплаты или заявки не должен уехать.
- Отметьте зону пальца. Кнопку из зоны выньте.
- В «ок» напишите: «шапка не перекрывает купить / записаться на телефоне».
Что сделать дальше
Магазин: «логотип, каталог, корзина; акция не липкая». Студия: «логотип, услуги одним входом, запись; соцсети не в шапке». Остановитесь, когда палец не убивает оплаты или заявки на карточке и на форме.
Не добавляйте «ещё иконку, места мало не займёт». Толстая шапка — отдельный этап и отдельный риск кассы.
- Выпишите всё, что сейчас в серой шапке. Оставьте три вещи, остальное на этап 2.
- Пройдите карточку магазина и услугу студии: цена и кнопка видны без охоты.
- Включите липкую шапку, если она есть, и пройдите чекаут / форму. оплаты или заявки не должен уехать.
- Отметьте зону пальца. Кнопку из зоны выньте.
- В «ок» напишите: «шапка не перекрывает купить / записаться на телефоне».
Назад в раздел
