Магазин снимает цифры «чтобы конкурент не скопировал» и оставляет кнопку «купить». Студия пишет «цена по запросу» на всех услугах и зовёт это витриной.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится чужой перепечатки прайса и демпинга, поэтому карточка живёт без числа, но с «в корзину». Если у вас студия или услуги, стыдится вилки «от 12 000» и пишет «по запросу», чтобы не отпугнуть. Гость с картой в руке видит пустое место и форму.
Тип уже сменился, а в брифе всё ещё «интернет-магазин». Каталог без цен — честный тип, если оплаты или заявки честный: имя, телефон, счёт или звонок. Магазин — тип, где сумма видна до оплаты и гость платит сам.
«Цена по запросу» плюс «купить» — ложь на карточке. Можно закрыть опт паролем и показать цену своим. Студия может жить вилкой «от» и заявкой.
Не может жить кнопкой оплаты без суммы: эквайринг спросит, сколько списывать.
Как это выглядит на практике
Магазин с ценой: 8–12 экранов, сумма в корзине, письмо с той же суммой. Каталог без цены: 4–6 экранов до заявки, счёт руками, деньги могут не прийти. Смесь «корзина без суммы» даёт 2–3 недели дыр: доставка не считается, оплата падает, менеджер пишет цену в чат.
Переделка в честный каталог или в честный магазин — 60–120 тысяч, потому что меняются письма и обмен. Студия с «по запросу» на 12 услугах и кнопкой «оплатить» получает отказ шлюза: списывать нечего. Магазину на месяц нужны цены на 40–80 живых карточек.
Не на все 4000 из выгрузки — на те, что продают. Студии — вилка или пакет на 8–15 услуг. Если цен нет ни на одной, это каталог, как ни назови шапку.
Если цены нет на половине, гость не понимает тип с середины списка: то ли витрина, то ли портфолио. В проекте пишут правило: где цифра обязательна. «По запросу» — отдельный оплаты или заявки, его не прячут под «купить».
- Есть сумма и оплата на сайте — магазин.
- Нет суммы, есть заявка — каталог, даже если в шапке «магазин».
- «Купить» без числа врёт и рознице, и гостю студии.
- Цена за паролем — кабинет, не пустая карточка на витрине.
На чём считать результат
Откройте десять карточек, которые реально продаёте. Магазин смотрит, есть ли число до корзины. Студия смотрит, есть ли вилка до формы.
Где пусто и при этом «купить» — тип сломан уже сейчас, до дизайна.
- Поставьте на живые позиции сумму или честную вилку. Либо снимите кнопку «купить».
- Напишите оплаты или заявки без цены: заявка и счёт. Не оставляйте корзину пустой.
- Решите, какие позиции живут только за паролем. Их с витрины уберите, не маскируйте «по запросу» среди розницы.
- Выпишите письмо: с суммой сразу или без суммы менеджеру. Один вариант на запуск.
- В бриф (короткое описание, что нужно от сайта): «магазин (цены на карточке» или «каталог) заявка, оплаты нет». Смесь вычеркните.
Что сделать дальше
Фраза магазина: «На 60 карточках цена видна, без цены в корзину нельзя». Фраза студии: «На 12 услугах вилка, кнопки оплаты нет, гость оставляет имя». Если закупщик снова снимает цифры «на всякий», вернитесь к типу: вы снова в каталоге.
Остановитесь, когда оплаты или заявки и ценник не спорят. Не обещайте магазин без сумм и не зовите каталог кассой. Пока на плитке пусто и «купить», принимать проект как магазин нельзя.
- Поставьте на живые позиции сумму или честную вилку. Либо снимите кнопку «купить».
- Напишите оплаты или заявки без цены: заявка и счёт. Не оставляйте корзину пустой.
- Решите, какие позиции живут только за паролем. Их с витрины уберите, не маскируйте «по запросу» среди розницы.
- Выпишите письмо: с суммой сразу или без суммы менеджеру. Один вариант на запуск.
- В бриф: «магазин (цены на карточке» или «каталог) заявка, оплаты нет». Смесь вычеркните.
Назад в раздел
