Магазин живёт в кабинете маркетплейса, студия — в чужих агрегаторах записи. Кажется, свой домен не нужен: заказы уже идут. Страх комиссии борется с жадностью «зачем платить за сайт, если полка уже есть».
Площадка даёт полку по чужим правилам: карточку снимут, цену перебьют, гостя уведут. Свой сайт — свой тип: магазин, каталог, запись. Это не дубль кабинета. На этой неделе напишите, какой жест должен жить у вас, даже если площадка завтра закроет витрину.
Проблема
Владелец магазина стыдится пустого домена: «на площадке 200 отзывов, зачем своё». Владелец студии боится, что без агрегатора запись встанет. Жадность считает комиссию меньшим злом, чем проект. Пока правила площадки совпадают с вашими, боль не слышна. Потом снимают карточку за фото, меняют выдачу, поднимают комиссию, запрещают свой телефон. В мессенджере гости, которых вы не умеете вести сами: у них привычка жать «купить» там, не у вас. Стыд «мы только с площадки» приходит в тот месяц, когда нужен счёт без посредника.
Кабинет площадки — канал, не тип вашего сайта. Тип выбирают для своего домена: оплата у вас, заявка у вас, слот у вас. Можно год жить только на площадке — это решение, его надо назвать, а не притворяться, что «сайт есть, вот ссылка на магазин на маркетплейсе». Студия с профилем на чужой записи без своего сценария так же голая, как магазин без своей карточки товара.
Причина
Свой магазин: 8–12 экранов, свои письма, своя цена, свой возврат. Кабинет площадки: их поиск, их карточка, их спор. Проект своего сайта не копирует 40 полей площадки «чтобы было одинаково»: гость у вас другой. Срок: пока наводите свой каталог из 40–80 позиций, площадку не выключают — это 3–5 недель параллельно, не «переезд за выходные». Деньги: комиссия 10–30 процентов каждый день; свой контур оплаты стоит разово и потом процент эквайринга. Студия на агрегаторе отдаёт и комиссию, и правило отмены слота. Свой сайт записи возвращает правило вам — если вы его написали.
Масштаб честный. Если 90 процентов отгрузок магазина идут с площадки и своего прайса нет, свой сайт как «полный дубль 4000 карточек» разорит на контенте. Тогда свой тип — узкий: 40 хитов, заявка опта, или лендинг своей линейки. Если студия берёт со агрегатора 4 визита в неделю и 10 прямых — свой сайт записи важнее красивого дубля чужого кабинета. В проекте пишут, какие карточки живут у вас в первый месяц, а какие остаются только там.
- Площадка может снять карточку завтра — свой жест должен остаться.
- Свой сайт не обязан повторять их фильтры и их названия полей.
- Магазин: своя цена и своя оплата, не редирект в чужую корзину.
- Студия: свой слот и свой телефон текстом, не только кнопка агрегатора.
Решение
Откройте кабинет площадки и выписку за 30 дней. Магазин смотрит, какие 20 позиций кормят кассу. Студия смотрит, какие услуги бронируют. Свой сайт начинают с этого узкого набора, не с выгрузки всего. Потом решите, какой жест на своём домене: купить, оставить имя, занять слот.
- Напишите долю продаж с площадки и долю прямых. Если прямых ноль, свой тип всё равно назовите — это страховка, не витрина на 4000.
- Выберите 20–40 карточек или 5–8 услуг, которые будут у вас в первый месяц.
- Запретите в брифе кнопку «купить на маркетплейсе» как единственный жест своей карточки.
- Выпишите правило, которого боитесь на площадке: снятие фото, комиссия, отмена слота. Свой сайт должен закрывать этот страх одним сценарием.
- Одной строкой тип своего домена: магазин, каталог+заявка или запись. Кабинет площадки в эту строку не входит.
Проверка
Фраза: «Площадка — канал. Свой сайт — каталог с заявкой на опт» или «свой магазин 40 хитов с оплатой». Для студии: «Агрегатор остаётся, свой сайт занимает слот без их кнопки». Запишите, что будет, если кабинет заблокируют в пятницу: куда вести рекламу в понедельник. Если ответа нет, своего типа ещё нет.
Остановитесь, когда узкий набор карточек и один жест названы. Не ставьте задачей «выгрузить весь кабинет один в один». Не зовите ссылку на витрину площадки своим сайтом в смете. Круг закрыт, если тестовый гость покупает или оставляет имя у вас, не уходя в чужие правила на первом же экране.
Чек-лист
- Напишите долю продаж с площадки и долю прямых. Если прямых ноль, свой тип всё равно назовите — это страховка, не витрина на 4000.
- Выберите 20–40 карточек или 5–8 услуг, которые будут у вас в первый месяц.
- Запретите в брифе кнопку «купить на маркетплейсе» как единственный жест своей карточки.
- Выпишите правило, которого боитесь на площадке: снятие фото, комиссия, отмена слота. Свой сайт должен закрывать этот страх одним сценарием.
- Одной строкой тип своего домена: магазин, каталог+заявка или запись. Кабинет площадки в эту строку не входит.
Назад в раздел
