Магазин просит рубли и доллары на одной карточке «для экспорта с первого дня». Студия пишет евро в прайсе и рубли в форме заявки.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится, что без доллара «нас не найдут оптом из-за границы», и ставит 4 800 ₽ и $52 рядом. Если у вас студия или услуги, стыдится рублевого прайса перед иностранным заказчиком и пишет «от 400 €» мелким, а форму заявки оставляет в рублях. Гость с картой российского банка видит чужую сумму и уходит.
Гость со Swift не понимает, куда жать: оплатить на сайте нельзя, счёт в чате придёт в другой валюте. Валюта в типе сайта — не флаг в шапке и не курс ЦБ на виджет. Магазин либо принимает рубли на эквайринге, либо выставляет счёт в одной валюте.
Студия либо пишет вилку в рублях и ждёт заявку, либо выставляет договор в евро руками. Две суммы на одной карточке без кабинета — не «гибкость». Подрядчик, которому не сказали главную валюту, нарисует переключатель.
Как это выглядит на практике
Одна валюта на магазине: цена, корзина, оплата, письмо с суммой — те же 8–12 экранов. Вторая валюта тянет курс, округление, второй эквайринг или второй шаблон счёта, письмо с другой суммой, обмен в учёт с другим счётом. Это плюс 5–8 экранов и 10–14 дней только на контур.
Деньги: 60–120 тысяч за «переключатель», который на деле вторая касса. Студия с евро в прайсе и рублями в заявке получает два шаблона договора и менеджера, который полдня пересчитывает вилку в чате. Магазину на месяц хватает 40–80 карточек в одной валюте.
Студии — 8–15 услуг с одной вилкой. Если на 60 карточках две колонки цен, ошибиться в курсе на главной можно в пятницу вечером: гость оплатит «дешёвые» доллары по вчерашнему курсу, касса не сойдётся. В проекте пишут, какая сумма видна без входа и в какой валюте уходит письмо.
Всё остальное — кабинет или этап 2. Виджет курса на главной не заменяет решение.
- Одна публичная валюта — один путь оплаты или один шаблон счёта.
- Две суммы на карточке без кабинета ломают и розницу, и заявку студии.
- Магазин: второй эквайринг — второй тип кассы, не иконка флага.
- Студия: евро в прайсе и рубли в форме — два счёта, не один абзац.
На чём считать результат
Откройте кассу за 90 дней, не чужой «международный» лендинг. Магазин считает, в какой валюте реально пришли деньги. Студия считает, в какой валюте выставляли счета, которые оплатили.
Главная валюта запуска — та, которой платили живые люди, не та, которой хочется хвастаться.
- Напишите одну валюту публичной витрины. Вторую с карточки вычеркните.
- Выпишите, чем кончается оплаты или заявки: оплата на сайте или счёт руками — в этой же валюте.
- Назовите человека, который выставляет счёт или подтверждает оплату. У него один шаблон, не два.
- Если иностранный гость уже есть — положите ему отдельный вход или отдельный этап, не вторую колонку на общей карточке.
- В бриф (короткое описание, что нужно от сайта): «на запуске одна валюта такая-то». Переключатель флагов из прототипа уберите.
Что сделать дальше
Фраза магазина: «Цена и оплата в рублях, доллар на витрине не показываем». Фраза студии: «Вилка и счёт в рублях, евро считаем руками после заявки, на карточке евро нет». Если через день маркетолог ставит «и $ для рекламы», валюты снова две, типа нет.
Остановитесь, когда на карточке одна сумма и письмо уходит в той же валюте. Не рисуйте курс «для красоты» и не обещайте оплату в двух кассах на одном чекауте. Второй контур — отдельные экраны, отдельная приёмка.
Когда сумм две без кабинета, это уже смена типа, не правка ценника.
- Напишите одну валюту публичной витрины. Вторую с карточки вычеркните.
- Выпишите, чем кончается оплаты или заявки: оплата на сайте или счёт руками — в этой же валюте.
- Назовите человека, который выставляет счёт или подтверждает оплату. У него один шаблон, не два.
- Если иностранный гость уже есть — положите ему отдельный вход или отдельный этап, не вторую колонку на общей карточке.
- В бриф: «на запуске одна валюта такая-то». Переключатель флагов из прототипа уберите.
Назад в раздел
