Магазин просит «личный кабинет продавцов» на том же домене, что витрина. Студия хочет, чтобы мастера видели слоты там же, где гости оставляют имя. Страх двух паролей и жадность одного сайта склеивают внутренний портал и публичный тип.
Гость упирается во вход «для своих». Сотрудник ищет остаток среди рекламных баннеров. В проекте портал — другой гость, другие экраны, другой вход. На этой неделе витрину и кабинет сотрудников разводят, даже если ядро одно.
Проблема
Владелец магазина боится платить за второй адрес и говорит: «продавцы зайдут в тот же каталог, только с паролем». Владелец студии стыдится отдельной админки: «у нас маленькая команда, пусть мастер жмёт в том же меню». Жадность обещает один домен, одну вёрстку, одну смету. На деле гость с рекламы видит пункт «сотрудникам» в подвале или, хуже, форму входа вместо цены. Сотрудник видит акцию «−30%» вместо остатка по складу. Это не экономия. Это поломка типа: витрина перестала быть витриной.
Портал сотрудников — тип для человека, которому платят зарплату: остатки, слоты, заказы в сборке, внутренние статусы. Витрина — тип для гостя с деньгами или заявкой. Можно держать оба на одном ядре. Нельзя делать портал пунктом публичного меню и нельзя пускать гостя в те же таблицы. Магазин с «кабинетом кассира» на карточке товара пугает розницу. Студия с календарём мастера на странице услуги показывает чужие имена и дыры в расписании.
Причина
Витрина магазина — 8–12 экранов до оплаты. Портал сборки — другие 6–10 экранов: очередь, статус, сканер, брак. Срок проекта портала часто 2–3 недели отдельно. Смешать в одну приёмку — значит 3–4 недели спорить, почему «сайт не готов»: витрина уже продаёт, портал ещё пустой, или наоборот. Деньги: внутренний контур 80–160 тысяч. «Просто галочка сотрудникам» на витрине стоит столько же плюс дыра: гость видит чужие поля. Студия: публичная заявка 4–6 экранов, доска мастеров — свои 5–8.
Масштаб людей. Витрине всё равно, один продавец или десять. Порталу важно: 2 человека или 20 смен. Магазину на запуск хватает 40–80 карточек снаружи и таблицы остатков внутри. Студии — 8–15 услуг снаружи и календарь смен внутри. Если в брифе «сайт для клиентов и для команды» без разреза, подрядчик нарисует общее меню. Общее меню — общий тип, которого нет. Вход сотрудника не рисуют серым экраном главной.
- Витрина — гость и деньги или заявка. Портал — сотрудник и смена.
- Один домен не делает один тип: входы разные.
- Магазин: очередь сборки не пункт рядом с «оплатить».
- Студия: календарь мастера не блок на странице услуги.
Решение
Разделите двух людей на бумаге. Магазин: кто платит и кто собирает коробку. Студия: кто оставляет имя и кто занимает слот руками. Если это разные люди, это разные типы. Общую шапку для обоих не проектируйте.
- Напишите два входа: урл витрины и урл портала. Даже если второй «потом» — не рисуйте его в публичном меню.
- Вычеркните из шапки и подвала пункт «сотрудникам». Вход команде — закладка или отдельный адрес.
- Выпишите, какие поля гость не должен увидеть: себестоимость, имя мастера, внутренний статус.
- Назовите, кто выдаёт пароль сотруднику. Это не регистрация гостя с витрины.
- В бриф (короткое описание, что нужно от сайта): «запуск — витрина, портал отдельно». Смесь «один сайт для всех» уберите.
Проверка
Фраза магазина: «Гость платит на витрине, сборка живёт по адресу для смены, в меню гостя её нет». Фраза студии: «Гость оставляет имя, мастера видят слоты во внутреннем входе, на услуге календаря команды нет». Положите оба адреса в бриф. Если дизайнер снова ставит «войти» без подписи, кто входит, типы снова склеились.
Остановитесь, когда публичный путь проходит без пароля сотрудника и внутренние поля с карточки гостя сняты. Не откладывайте разрез «на дизайн». Круг закрыт двумя входами на бумаге. Пока вход один на всех, принимать витрину рано: непонятно, чей это сайт.
Чек-лист
- Напишите два входа: урл витрины и урл портала. Даже если второй «потом» — не рисуйте его в публичном меню.
- Вычеркните из шапки и подвала пункт «сотрудникам». Вход команде — закладка или отдельный адрес.
- Выпишите, какие поля гость не должен увидеть: себестоимость, имя мастера, внутренний статус.
- Назовите, кто выдаёт пароль сотруднику. Это не регистрация гостя с витрины.
- В бриф: «запуск — витрина, портал отдельно». Смесь «один сайт для всех» уберите.
Назад в раздел
