Магазин просит «сайт и сразу приложение, как у больших». Студия — «чтобы запись была в сторе». Страх выглядеть старо и жадность одного договора на два клиента ломают тип: проектируют сразу два каталога, два входа, две приёмки.
Приложение — второй продукт. Сначала домен с одним жестом: оплата, заявка или слот. На этой неделе вычеркните стор из этапа 1 и оставьте дату, когда домен уже живёт две недели без звонка «а где кнопка».
Проблема
Владелец магазина стыдится «просто сайта»: конкурент хвастает иконкой. Владелец студии боится, что гость потеряет ссылку на запись, и хочет «как такси — открыл и слот». Жадность подрядчика иногда добавляет пункт «мобильное приложение» без экранов. В проекте появляются два кабинета, два пуша, два правила пароля. Тип сайта плывёт: карточка магазина должна работать в браузере, но её уже кроят под магазин приложений. Гость с телефона без установки уходит. Стыд «нас нет в сторе» закрывают раньше стыда «у нас нельзя оплатить».
Приложение не тип сайта и не украшение типа. Это отдельный клиент к тем же данным. Пока на домене нет живого жеста, приложению нечего показывать. Магазин без оплаты на сайте не станет честнее от иконки. Студия без подтверждения слота на сайте не спасётся пушем. Сначала домен. Приложение — этап 2, когда письма, остаток или календарь уже не врут в браузере.
Причина
Сайт магазина: 8–12 экранов, одна приёмка. Приложение добавляет вход, пуш, магазины сторов, ещё 8–15 экранов и 4–8 недель после живого домена, часто от 400 тысяч отдельно. Студия с записью в приложении тащит календарь, отмену, геолокацию зала — это не «та же вёрстка (сборка страниц по макету) меньше». Если в этап 1 кладут оба клиента, согласование бьётся: правки шапки сайта едут в приложение через неделю, кнопки разъезжаются, тип снова «уточняют». Число карточек удваивается в поддержке: одна ошибка цены — два места, где её забыли.
Телефонный браузер закрывает 90 процентов жестов, если шапка и палец посчитаны в проекте. Магазин с нормальной оплатой на телефоне не обязан в стор. Студия с слотом и SMS не обязана. Приложение имеет смысл, когда гость возвращается каждую неделю и без пуша забывает. Это не первый месяц витрины. В брифе слово «приложение» без даты этапа 2 равно дыре в смете.
- Домен с жестом — этап 1. Стор — этап 2 после живых писем.
- Два клиента в одном круге — две приёмки, не экономия.
- Магазин: оплата в браузере важнее иконки.
- Студия: подтверждение слота в письме важнее пуша.
Решение
Вычеркните приложение из списка экранов этапа 1. Если инвестор требует иконку, покажите ему путь денег на телефоне в браузере. Магазин — до чека. Студия — до письма «ждём вас». Пока этот путь сырой, стор только прячет дыру.
- Удалите пункт «приложение» из сметы этапа 1 или перенесите отдельной строкой этапа 2 с месяцем.
- Пройдите жест на телефоне в обычном браузере, без «потом будет приложение».
- Запишите, какие данные пришлось бы дублировать: корзина, слот, пароль. Это цена этапа 2.
- Запретите в прототипе иконки сторов на первом экране. Они обещают тип, которого нет.
- В бриф (короткое описание, что нужно от сайта): «сначала домен, приложение не в приёмке запуска».
Проверка
Фраза: «Запуск — сайт магазина с оплатой, приложения нет» или «запуск — запись студии в браузере, стор — после 90 дней живых слотов». Положите фразу в бриф и в подпись сметы. Если дизайнер приносит макет «как в приложении», верните его к серым экранам домена.
Остановитесь, когда тестовый гость заканчивает жест в браузере. Не добавляйте «заглушку скачать позже». Заглушка — тот же сломанный тип. Круг закрыт датой пересмотра: не раньше, чем домен две недели живёт без ручного костыля в мессенджере.
Чек-лист
- Удалите пункт «приложение» из сметы этапа 1 или перенесите отдельной строкой этапа 2 с месяцем.
- Пройдите жест на телефоне в обычном браузере, без «потом будет приложение».
- Запишите, какие данные пришлось бы дублировать: корзина, слот, пароль. Это цена этапа 2.
- Запретите в прототипе иконки сторов на первом экране. Они обещают тип, которого нет.
- В бриф: «сначала домен, приложение не в приёмке запуска».
Назад в раздел
