Магазин запускает каталог «а корзину докрутим тихо». Студия запускает визитку «а запись потом в том же меню».
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится оплаты и документов, поэтому стартует как каталог. Если у вас студия или услуги, стыдится просить деньги на календарь и стартует с формой. Через квартал на домене уже реклама, почта, выгрузки.
Чтобы стать магазином, мало повесить корзину: нужны заказ, оплата, статусы, письма, возврат, обмен. Чтобы стать записью — слот, занятость, отмена. Гость уже выучил старый оплаты или заявки.
Стыд «мы обещали докрутить» дороже честного этапа 2 в брифе с первого дня. Смена типа — новый проект на живых урлах, не правка блока. Каталог → магазин, визитка → запись, лендинг → витрина: каждый переход бьёт структуру и данные.
Магазин, который сказал гостям «пишите в форму», не превратит их в плательщиков кнопкой за выходные. Студия с телефоном в шапке не получит календарь без новой приёмки.
Как это выглядит на практике
Корзина на каталоге — плюс 8–12 экранов, 3–6 недель, часто 120–250 тысяч, если уже есть выгрузка и письма заявки. Запись на визитке — плюс календарь и пустые окна, 2–4 недели. Смена ломает шапку, цели счётчика, обучение менеджеров, старые объявления.
Число карточек вдруг требует остатка, которого не ведут. Студия вдруг требует слотов, которые живут в тетрадке. Обмен, который писал заявки, начинает затирать заказы или наоборот.
Страница «оставить заявку», которую продвигали 90 дней, не должна внезапно стать чекаутом без редиректа и без текста. Иначе тип сменится, а гость — нет. В проекте смены пишут карту старых адресов.
В смете «докрутить» этого пункта обычно нет. Поэтому «тихо» срывается в скандал на второй неделе.
- Смена типа — отдельные недели и отдельная приёмка.
- Корзина на живом каталоге не ставится ночью.
- Магазин: оплата тянет письма, возврат, обмен заказа.
- Студия: слот тянет занятость, отмену, другое письмо, не «ещё поле в форме».
На чём считать результат
Если сайт уже живой и вы хотите другой тип, не просите «маленькую доработку». Сядьте с подрядчиком и с тем, кто отвечает на письма. Нет готовности данных — смены нет, есть фантазия.
- Напишите текущий тип одной строкой и желаемый тип одной строкой. Если строки совпали — вам нужна не смена, а починка оплата или заявка.
- Выпишите, что придётся заменить: экраны, письма, обмен, шапку, рекламные урлы.
- Поставьте срок в неделях, не в «паре дней». Меньше трёх недель на каталог→магазин не обещайте.
- Решите, что видит гость во время смены: старый оплаты или заявки жив до дня переключения.
- В бриф (короткое описание, что нужно от сайта) или допсоглашение: «смена типа», не «докрутить корзину». Число рублей отдельно от поддержки.
Что сделать дальше
Фраза для нового запуска: «Тип такой-то, смены в этапе 1 нет, этап 2 — дата». Фраза для живого сайта: «Сейчас каталог, переход в магазин — смета на N недель, корзину тихо не обещаем». Для студии: «Сейчас заявка, календарь — отдельный проект».
Положите фразу туда, где стоят подписи, не в чат пятницы. Остановитесь, когда цифры недель и рублей названы или смена отменена. Не оставляйте «докрутим» в конце прототипа как утешение.
- Напишите текущий тип одной строкой и желаемый тип одной строкой. Если строки совпали — вам нужна не смена, а починка оплата или заявка.
- Выпишите, что придётся заменить: экраны, письма, обмен, шапку, рекламные урлы.
- Поставьте срок в неделях, не в «паре дней». Меньше трёх недель на каталог→магазин не обещайте.
- Решите, что видит гость во время смены: старый оплаты или заявки жив до дня переключения.
- В бриф или допсоглашение: «смена типа», не «докрутить корзину». Число рублей отдельно от поддержки.
Назад в раздел
