Магазин запускает каталог «а корзину докрутим тихо». Студия запускает визитку «а запись потом в том же меню». Страх большого счёта сейчас и жадность маленькой сметы перекладывают смену типа на живой сайт.
Тихо не выходит: меняются экраны, письма, обмен, приёмка. Корзину нельзя докрутить как цвет кнопки. На этой неделе либо закладываете настоящий тип, либо пишете отдельную смету на смену — числом недель и рублей, не словом «доработаем».
Проблема
Владелец магазина боится оплаты и документов, поэтому стартует как каталог. Владелец студии стыдится просить деньги на календарь и стартует с формой. Жадность слышит от подрядчика «добавим, это несложно». Через квартал на домене уже реклама, почта, выгрузки. Чтобы стать магазином, мало повесить корзину: нужны заказ, оплата, статусы, письма, возврат, обмен. Чтобы стать записью — слот, занятость, отмена. Старые экраны мешают. Гость уже выучил старый жест. Стыд «мы обещали докрутить» дороже честного этапа 2 в брифе с первого дня.
Смена типа — новый проект на живых урлах, не правка блока. Каталог → магазин, визитка → запись, лендинг → витрина: каждый переход бьёт структуру и данные. Можно планировать его. Нельзя обещать «тихо». Магазин, который сказал гостям «пишите в форму», не превратит их в плательщиков кнопкой за выходные. Студия с телефоном в шапке не получит календарь без новой приёмки.
Причина
Корзина на каталоге — плюс 8–12 экранов, 3–6 недель, часто 120–250 тысяч, если уже есть выгрузка и письма заявки. Запись на визитке — плюс календарь и пустые окна, 2–4 недели. Смена ломает шапку, цели счётчика, обучение менеджеров, старые объявления. Число карточек вдруг требует остатка, которого не ведут. Студия вдруг требует слотов, которые живут в тетрадке. Обмен, который писал заявки, начинает затирать заказы или наоборот. Это не цвет кнопки.
Рекламные урлы. Страница «оставить заявку», которую продвигали 90 дней, не должна внезапно стать чекаутом без редиректа и без текста. Иначе тип сменится, а гость — нет. В проекте смены пишут карту старых адресов. В смете «докрутить» этого пункта обычно нет. Поэтому «тихо» срывается в скандал на второй неделе.
- Смена типа — отдельные недели и отдельная приёмка.
- Корзина на живом каталоге не ставится ночью.
- Магазин: оплата тянет письма, возврат, обмен заказа.
- Студия: слот тянет занятость, отмену, другое письмо, не «ещё поле в форме».
Решение
Если сайт уже живой и вы хотите другой тип, не просите «маленькую доработку». Сядьте с подрядчиком и с тем, кто отвечает на письма. Магазин считает, готов ли остаток. Студия — готов ли календарь. Нет готовности данных — смены нет, есть фантазия.
- Напишите текущий тип одной строкой и желаемый тип одной строкой. Если строки совпали — вам нужна не смена, а починка жеста.
- Выпишите, что придётся заменить: экраны, письма, обмен, шапку, рекламные урлы.
- Поставьте срок в неделях, не в «паре дней». Меньше трёх недель на каталог→магазин не обещайте.
- Решите, что видит гость во время смены: старый жест жив до дня переключения.
- В бриф (короткое описание, что нужно от сайта) или допсоглашение: «смена типа», не «докрутить корзину». Число рублей отдельно от поддержки.
Проверка
Фраза для нового запуска: «Тип такой-то, смены в этапе 1 нет, этап 2 — дата». Фраза для живого сайта: «Сейчас каталог, переход в магазин — смета на N недель, корзину тихо не обещаем». Для студии: «Сейчас заявка, календарь — отдельный проект». Положите фразу туда, где стоят подписи, не в чат пятницы.
Остановитесь, когда цифры недель и рублей названы или смена отменена. Не оставляйте «докрутим» в конце прототипа как утешение. Утешение — долг. Круг закрыт либо честным типом на запуске, либо подписанной сменой с датой переключения. Третьего тихий путь не существует.
Чек-лист
- Напишите текущий тип одной строкой и желаемый тип одной строкой. Если строки совпали — вам нужна не смена, а починка жеста.
- Выпишите, что придётся заменить: экраны, письма, обмен, шапку, рекламные урлы.
- Поставьте срок в неделях, не в «паре дней». Меньше трёх недель на каталог→магазин не обещайте.
- Решите, что видит гость во время смены: старый жест жив до дня переключения.
- В бриф или допсоглашение: «смена типа», не «докрутить корзину». Число рублей отдельно от поддержки.
Назад в раздел
