Магазин кладёт в одну шапку запчасти, мастерскую и курсы. Студия — ремонт, магазин краски и блог событий.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится, что сервисный гость не увидит запчасти, и наоборот. Если у вас студия или услуги, стыдится «узкого» меню из услуг: хочется ещё магазин и «медиа». Палец не попадает в «купить» или «записаться».
Люди уходят в поиск по сайту, которого нет, или в чужой агрегатор. Три продукта — это часто три типа: витрина вещи, запись, контент или опт. Их можно держать на одном домене, если гость с первого экрана понимает, в какую дверь вошёл.
Иначе это не «широкий ассортимент», а три незаконченных сайта. Магазин с честной узкой шапкой продаёт лучше, чем магазин с картой всей компании.
Как это выглядит на практике
Шапка на пальце держит три ссылки и телефон текстом, не двадцать. Каждый лишний пункт — потерянные 2:4 секунды и риск промаха. Проект с тремя продуктами в равных пунктах требует трёх путей до письма и умножает срок согласования: плюс 2 недели минимум, плюс отдельные пустые состояния.
Деньги: реклама ведёт на один продукт, а меню кричит о трёх — цена клика растёт, заявка падает. Число карточек в каждом продукте режьте отдельно: 40, 8, 10, не «общий каталог 400». Имя пункта должно быть оплата или заявка или объектом гостя, не названием отдела.
«Каталог», «Услуги», «О компании», «Опт», «Блог», «Обучение», «Сервис» — это карта фирмы. Гость магазина ищет тормозные колодки или «записаться на шиномонтаж». Гость студии ищет «замер» или «пакет съёмки».
Если пункт нельзя произнести как ответ на «зачем пришёл», он не в шапку этапа 1.
- Три равных продукта в шапке — три типа, не богатство.
- Главный продукт забирает первую ссылку и первую кнопку карточки.
- Магазин: запчасти и сервис не равнозначны, пока учёт разный.
- Студия: услуга и расходники не равнозначны, пока остатка расходников нет.
На чём считать результат
Возьмите скрин шапки конкурента и свой черновик. Вычеркните всё, что не даёт 30 ближайших дней. То, что даёт редко, уходит в подвал или на этап 2, не в первые три ссылки.
- Назовите главный продукт одним словом гостя, не отдела.
- Оставьте в шапке три ссылки: главный продукт, путь денег или заявки, контакты. Телефон текстом.
- Два остальных продукта либо в подвал с пометкой этапа 2, либо на отдельные урлы без равного веса.
- Пройдите с чужого телефона: куда палец тянется за 3 секунды. Если не в главный оплаты или заявки — меню ещё врёт.
- В бриф (короткое описание, что нужно от сайта) вставьте схему шапки текстом, не картинкой «как у всех».
Что сделать дальше
Фраза: «В шапке только запчасти, сервис с телефона» или «в шапке услуги студии, магазин краски в этапе 2». Если менеджер всё равно начинает разговор с третьего продукта, либо продукт главный, либо менеджер не по брифу — чинят одно из двух, не добавляют пункт. Остановитесь, когда три ссылки произносятся вслух без пояснений.
Не возвращайте вычеркнутое как иконки «для красоты».
- Назовите главный продукт одним словом гостя, не отдела.
- Оставьте в шапке три ссылки: главный продукт, путь денег или заявки, контакты. Телефон текстом.
- Два остальных продукта либо в подвал с пометкой этапа 2, либо на отдельные урлы без равного веса.
- Пройдите с чужого телефона: куда палец тянется за 3 секунды. Если не в главный оплаты или заявки — меню ещё врёт.
- В бриф вставьте схему шапки текстом, не картинкой «как у всех».
Назад в раздел
