Настроили профиль начисление бонусов, но бонусы не начисляются.

1.Проверить в настройках профиля по какому событию начисляется бонус.

Варианта два:
1. При смене статуса заказа на определенный. По умолчанию на статус "Выполнен"
2. При оплате заказа.
Возможно, что для тестовой проверки вам необходимо сменить статус заказа или статус оплаты.