Готовый профиль «бонус на день рождения» входит в Систему бонусов. Программы лояльности. Лицензия 15 990 ₽, версия 3.13.0. Начисление ежегодное. Источник даты — поле пользователя. Пустая дата = тишина. Не обещайте «всем именинникам 500 баллов», пока в регистрации нет поля и пока старые карточки не заполнены.
Условия профиля режут аудиторию: группа, физлицо, не опт. Иначе юрлицо с датой директора получит розничный подарок. Срок жизни баллов задайте явно: подарок «сгорел через 14 дней» работает, бессрочный именинный запас копят и сжигают маржу в чёрную пятницу.
Что сделать до включения
- поле даты в профиле покупателя и в регистрации;
- письмо или SMS: сколько начислили, до какой даты тратить, как списать в корзине;
- запрет на сотрудников и тестовые группы;
- согласовать с оплатой бонусами: иначе подарок начислят, а списать нельзя;
- не дублировать акцию правилом корзины «минус 10% в день рождения» на ту же сумму без расчёта.
Начисление у других профилей привязано к оплате заказа или к статусу. Именинный профиль живёт календарём пользователя, не чеком. Агенты сайта должны отрабатывать: красный монитор и мёртвые агенты = баллы «завтра». Демо 14 дней: заведите тестового пользователя с завтрашней датой и проверьте проводку, не ждите свой день рождения.
Отчёты и ручные правки
Если баллы уехали не тем, смотрите журнал профиля и карточку пользователя, не «модуль сам». Ручное списание или корректировка должны оставлять след, иначе касса лояльности разъедется с обещанием на витрине. Редакции Малый бизнес и Бизнес.
Поддержка АКРИТ при доступе покажет, откуда берётся дата и сработал ли профиль. Собрать даты из старых заказов по паспортам студия не будет. Телефон +7 499 938 8452. Год консультаций с покупки. 500–999 установок: сценарий типовой, ломается почти всегда на пустом поле или на письме, которого нет.
Старые карточки без даты
Импорт пользователей и старые регистрации часто без дня рождения. Профиль будет молчать, а реклама «всем именинникам» уже висит. Сначала поле и заполнение, потом баннер. Срок жизни подарка напишите в письме той же цифрой, что в профиле. Агенты сайта должны быть живы: иначе «начислится завтра».
Демо 14 дней: тестовая дата на завтра. Цена 15 990 ₽, версия 3.13.0. Опт закройте группой. Списание должно быть включено, иначе подарок мёртвый. Поддержка покажет источник даты при доступе. Собрать даты из паспортов студия не будет. Телефон +7 499 938 8452. Год с покупки. МБ и Бизнес. 500–999 установок. Не дублируйте скидкой корзины ту же сумму без расчёта.
Часовой пояс сайта и дата в карточке пользователя должны совпадать с тем, как вы обещаете «в день рождения». Иначе письмо уйдёт вчера или завтра, а человек уже обижен.
Возврат к списку
