Скидка Битрикс уменьшает сумму заказа в момент оплаты. Баллы живут на счёте покупателя и тратятся в следующем визите. Модуль Система бонусов. Программы лояльности как раз про счета, профили начисления и оплату бонусами. Лицензия 15 990 ₽, демо 14 дней, версия 3.13.0, 500–999 установок. Редакции: Малый бизнес и Бизнес (плюс совместимые лицензии Б24 из карточки).
Профиль «бонус за заказ» не заменяет правило «минус 10% на категорию». Можно держать оба контура. Тогда посчитайте маржу: скидка уже съела процент, баллы ещё начислятся сверху, потом их спишут. Без этой арифметики лояльность работает в минус, и винят модуль.
Когда что включать
- надо продать остаток сегодня (правило корзины или скидка товара;
- надо вернуть человека через месяц) баллы за заказ, день рождения, отзыв;
- надо принять часть оплаты баллами (профиль списания, не вторая скидка «как будто баллы»;
- надо отсечь опт или юрлиц) условия профиля по пользователю, не общее правило на весь каталог вслепую.
Из коробки есть профили: бонус за заказ, оплата бонусами, регистрация, день рождения, отзыв. Условия режут по группе, типу лица, сумме, первому заказу, оплате, доставке, товару и SKU. Начисление (после полной оплаты или при входе в выбранные статусы (один раз)). Этого нет в штатной скидке как готовой программы лояльности.
Совместимость и ожидания
На «Старте» без магазина модуль не ваш контур: нужны заказы и пользователи. Демо 14 дней хватает провести тестовый заказ и увидеть начисление. Боевой каталог акций на демо лучше не объявлять клиентам: правила ещё крутите. Год консультаций с покупки.
Поддержка АКРИТ при доступе покажет, какой профиль сработал и почему не сработал соседний. Нарисовать механику «как у сети А» без текста от вас студия не будет. Телефон +7 499 938 8452. Скидки Битрикс поддержка модуля бонусов не настраивает: это ядро магазина. Не обещайте на витрине баллы, пока тестовый заказ не прошёл оба шага (начислили и списали).
Таблица маржи до баннера на витрине
Выпишите: скидка сейчас, процент баллов, доля списания в следующем чеке, исключения акций. Пока таблицы нет, баннер «копите баллы» рано. Опт и розница в разных группах. Сотрудников исключите сразу. Демо 14 дней на тестовых заказах, не на живой рассылке.
Цена 15 990 ₽, версия 3. 13. 0, 500–999 установок, Малый бизнес и Бизнес. Профили из коробки не отменяют арифметику. Поддержка настроит скидки ядра. Телефон +7 499 938 8452. Год с покупки. Купоны по маске (другая коробка). Пока тестовый заказ не начислил и не списал, обещание на главной не публикуйте. На «Старте» без магазина контур не ваш.
Зафиксируйте в регламенте, кто имеет право включать новый профиль лояльности: иначе маркетинг добавит отзыв и день рождения в одну неделю без новой таблицы маржи.
Возврат к списку
